Автор: Анастасия Плотникова @dumatidelat
57 консультаций за месяц - это много или мало? Нет, это не история успеха, а история моей подопечной в менторинге - Миссис D. О том, каких результатов можно достигнуть, если справиться со своими страхами и довериться наставнику.
Вводные:
Миссис D - астролог, обратилась ко мне со следующей целью: «У меня есть курс по астрологии, хочу перезапустить его, потому что доходимость слабая, и вместо 4 месяцев курс растянулся на год».
Первым делом – интервью.
Когда мы провели первое интервью, стало ясно, что:
- У Миссис D огромное количество идей, которые она хочет монетизировать (и почти все они финансово несостоятельны).
- У неё катастрофическая загрузка (54-57 консультаций в месяц! Консультации по 2-3 часа!) - у меня был ШОК, когда я об этом узнала😱
- И ещё у неё цены на уровне плинтуса, никак не соответствующие ее уровню работы и рыночной ситуации.
Также стало ясно, что дело не в курсе, и цель/задачи надо менять.
Дальше наглядно о том, какие задачи мы поставили себе на совместную работу на 6 недель:
А если кратко, то надо было:
- Вычистить линейку услуг, точки контакта и определиться с позиционированием.
- Поднять цены на услуги на уровень, соответствующий уровню профессионализма клиента.
- Простроить нормальную стратегию продвижения и план действий по продажам продуктов.
Хорошо, задача ясна, погнали действовать🚀
Что сделано из самого главного:
- Подняли цены на все услуги в несколько раз, привели их к нормальному рыночному уровню. Раньше консультация стоила 6000, сейчас - 9500 и 15000.
- Подняли ценность услуги “Построение натальной карты”, ввели письменный отчет для клиента.
- Переоформили и сделали продающими Таплинк (текст приветствия, структура, продающие кнопки и 4 страницы с основными услугами), тильду (4 страницы - 4 услуги). Написали 4 продающих лэндинга с нуля на ключевые услуги. Сделали обложки на канал Ютуб (обложка канала и на видео). Переписали шапку профиля в Нельзяграмме.
- Собрали более 50 отзывов, оформили должным образом, прикрутили на лэндинги и соцсети. До этого у клиента все было разрозненно, и не хватало соц.доказательств на публичных страницах.
- Сделали и запустили один ПЛАТНЫЙ канал по подписке (вместо существующих четырёх бесплатных каналов, куда Миссис D убивалась каждое утро писать гороскопы). Перевели аудиторию в платный канал с бесплатных, настроили бота на автоматическую подписку - не нужно никого отслеживать вручную, все происходит автоматически.
- Создали универсальный трипваер - продающий вебинар, который Миссис D будет проводить раз в месяц, продавая на нем консультации. Все настроили, провели 2 вебинара, сделали лэндинги на ещё 10 таких же вебинаров на год вперёд. (Спойлер: и через год работы этот трипваер выполняет свои цели и стабильно приводит клиентов каждый месяц).
- Подготовили универсальный продающий контент-план + цепочку писем для вебинара-трипваера.
- Все остальные задачи из плана тоже были выполнены, кроме финансовых привычек (их оказалось сильно рано вводить).
Ведение сториз оставили на мой присмотр и точечные комментарии, обучить вести сториз при существующих вводных оказалось не настолько приоритетно.
Вторым этапом было сделано:
✔️Нормальный визуал блога (работа визуализатора, проведена распаковка, подготовка ленты и шаблонов).
✔️Скорректирован тот самый курс, с которым миссис D обратилась изначально ко мне (методист подчистил все уроки, сделали удобные шпаргалки к урокам). Но про этот курс будет отдельный кейс, скорее всего, там есть чем поделиться 😎.
Новые шпаргалки в курс по Астрологии
Итог:
Работа с Миссис D оказалась настоящей “драмой” в хорошем смысле слова: куча эмоций, бешеное сопротивление, мои нецензурные аудио-сообщения на повышенных тонах по 15 минут, сильные эмоциональные качели, доверие и действия через страх, слёзы и неизвестность.
Мы разрушили все привычное и построили новое. И оно того стоило, знаете ли.
Потому что после подведения итога работ, в сухих цифрах получилось:
- Количество консультаций снизилось с 57 в месяц до 37.
- Доход только с консультаций при этом вырос со 180 000 руб. до 191 000 руб.
- Всего денег заработано на новых продуктах и консультаций по новой цене - 200 500 руб. (а если считать, что в этот период у Миссис D купили курс по астрологии за 80000 руб., а не за 12000 руб. как было раньше, то совокупный доход только с новых продуктов составил 280000 руб.).
Миссис D изначально хотела уровень дохода в 300000 руб. – мы к нему и подобрались😉.
Важные мысли:
Но самым главным для клиента (и для меня) стали не столько цифры, сколько изменения в мозгах.
Дальше слова благодарности Миссис D, когда настало время прощаться. И там нет ничего про таплинки и тильды, там про трансформацию, уверенность и самоценность❤️.
