Суббота, Апрель 21, 2018
bymeПриветствую!

Я - Анастасия Плотникова, живу и работаю в Хабаровске.

Пишу про то, как быть лучше и счастливее. А также про тренерство, про социальные сети и иногда путешествия. Люблю людей и драйв от того, что делаю. Выбирайте, что вам интереснее, всегда рада новым читателям.

 

Если вы следите за нашим Агентством в сети, то наверно обратили внимание, что логотип наш вроде выглядит не так, как раньше. А если еще и ходите к нам учиться, то наверно заметили, что поменялось оформление презентаций, раздаток и других подобных штук. А все почему - потому что мы полностью обновили фирменный стиль и сделали своего рода ребрендинг.

Это заняло у нас примерно полгода.

24 августа агентству исполняется 7 лет, и самое время рассказать, зачем и почему мы это сделали, а также как непросто и интересно все происходило – оказывается, поменять фирменный стиль не такая простая задача, как кажется на первый взгляд.

лого старый   лого новый

Я решила сформировать все свои впечатления и мысли в три части, основная цель которых – позволить вам подглядеть «кухню» всего этого увлекательного процесса. Быть может, вам тоже уже давно пора озадачиться фирменным стилем, но вы этого еще не понимаете. Вот, посмотрите, на нашем примереJ

Часть 1. Зачем и почему мы это сделали?

Как обычно и бывает в таких случаях, есть причина, а есть повод. Не секрет, что Агентство с 2015  года медленно, но верно кардинально меняется: мы разделили направления корпоративного обучения и школы тренеров, проводим теперь много тренингов для открытой аудитории, несколько раз сменили место обитания, ввели новые форматы обучения, открыли Клуб Клиентов, стали еще более открытыми и доступными в виртуальном мире, да и вообще – стали взрослее. Мне периодически "прилетает" обратная связь от старожил, которые за нами наблюдают давно, поэтому это не только мои личные ощущения, но и то, что видно снаружи.

В общем, «Про-Актив» образца 2016 года - уже совсем не такой, как «Про-Актив» образца 2009 года. Другие коммуникации с клиентом, другой комплекс услуг, другой подход к развитию. Мы постоянно развиваемся, что-то обновляем, переделываем, убираем – реально! Каждый месяц что-то новое: то затеяли Клуб, то переделываем анкету обратной связи, то заставляем по-другому тренеров писать отчет клиенту, то 1С осваиваем, то Битрикс настраиваем, и все это не просто попробовали и поставили галочку, все это – попробовали и сейчас это стандарт работы. В общем, все оно к тому и шло, но сама идея обновить или переделать фирменный стиль ни разу не всплывала и не возникала.

Это как потребности – есть знаемые («хочу мороженного», «хочу на свидание»), а есть из зоны неосознанного («чего-то хочу, а чего – не знаю» или «вроде все хорошо, но что-то не так»). Вот в нашем случае с фирменным стилем это была не осознанная потребность – мы переделывали что-то в мелочах, а так высоко и масштабно на все это не смотрели.

Пока кое-что не произошло.

Как-то мы решили, что нам надо переделать сертификаты, которые мы выдаем после обучения. И вот смотрим мы три варианта новых сертификатов, и тут Надя говорит одну очень важную вещь. Дословно я не помню, но смысл был такой: «Настя, они все красивые, но ни один из них не «Про-Актив». Смотришь на них, и не понятно, какой компании они принадлежат – они могут быть и нашими и с тем же успехом от другой компании, которая занимается обучением»

В общем, эти слова были началом начала. Тогда сложилась картинка, что, и вправду, все можно по отдельности переделать, обновить, подредактировать, но общей идеи нашей компании во всем этом читаться не будет.

Этот разговор произошел в сентябре 2015, а уже в ноябре мы нашли человека, который и взялся за выполнение этой миссии.

Часть 2. Почему так долго?

В ТЗ дизайнеру я описала наши особенности как компании, наши ценности, и самое главное - пожелания по стилю. Вот, что мы хотели изначально:

  • Убрать пестроту логотипа – цветастость логотипа в свое время  символизировала разнообразие наших работ и направлений. Цветов было аж 12 – это сильно много для восприятия, и у нас такого количества направлений работы и нет. Менять лого полностью мы не собирались – к нашему «цветочку» все уже привыкли, за ним отличная репутация, и было бы глупо обнулять все результаты.
  • Убрать «полный цикл» из названия – клиенты периодически не понимали, что это значит и задавали вопросы, а аббревиатура «ТАПЦ» воспринималась громоздко (а у меня была с ней вечно ассоциация «тапки»J )
  • Чтобы все было в едином стиле – надоело каждый раз с нуля что-то придумывать и рисовать, хотелось все новые штуки строить на основе каких-то базовых ключевых вещей. А то визитки в одном стиле, сертификаты – в другом, презентация на тренинге – в третьем…

С дизайнером нам повезло.

Витя не делал, как просили, а делал, как лучше. Это, на мой взгляд, самый важный критерий профессионала - уметь объяснить заказчику, как и что ему будет лучше, а не просто отрисовывать то, что он захотел.

Из-за этого "как лучше" нам пришлось очень пристально смотреть на варианты, много обсуждать и согласовывать. Например, фирменные цвета мы согласовывали около месяца. За это время успели сделать 4 разновидности цвета, попереставлять "лепестки" логотипа, сделать две цветопробы и прийти к выводу, что оставляем тот вариант, который дизайнер предложил изначально.

цвет цвет в ФС 1

цвет цвет в ФС 1

цвет цвет в ФС 2

Помните демотиваторы про ребрендинг Сбербанка и логотип города Пермь? Все эти шутки по типу "Заплатили 2 миллиона рублей дизайнерам, чтобы они сдвинули галочку" и "За 400 тысяч долларов могли бы и поинтереснее нарисовать что-то, чем буква "П". Со стороны это выглядит очень просто, но чтобы додуматься, что должно быть именно так просто, нужно приложить много сил. Мы тоже внешне "просто перекрасили логотип". Но внутри компании, среди нас, теперь есть четкое понимание, что именно эти цвета - наши, и именно так и нужно было перекрасить логотип.

Часть 3. Что значат все эти цвета?

логотипы

Кстати, да, чего же они означают, что мы так долго над ними думали? А вот чего.

Наши основные направления работы вперемешку с форматами работы. Объясню.

Сначала была попытка сгруппировать по форматам обучения:

  • корпоративные тренинги
  • открытые тренинги
  • клубы
  • вебинары
  • консультации и коучинг
  • книги...

Мамочки, да их же больше четырех!

Потом была попытка сгруппировать по целевым группам, с которыми мы работаем:

  • обучение тренеров
  • обучение руководителей
  • обучение фронт-персонала
  • обучение предпринимателей...

а оценку персонала куда отнести? А бесплатные тренинги? А Конференции, Фестивали, Аудиты и т.п., как же они? Это же тоже мы делаем, их же тоже надо отразить!

В общем в итоге решили отойти от академичной единообразности и собрать четыре лепестка из того, с чем мы реально работаем, даже если это и будет некая "солянка".

И вот, что значит наш цветочек после всех этих перепитий:

Оранжевый цвет - все, что связано с обучением бизнес-тренеров. Тренерский курс, Клуб бизнес-тренеров, Пыльца, Марафон 42, и другие тренерские обучения и идеи.

Синий цвет - весь корпоративный сегмент обучения, все то, что у нас заказывают компании - тренинги, консультации, разработку скриптов, вебинары, оценку персонала - все это.

Красный сегмент - все открытое обучение и все проекты, которые невозможно однозначно отнести к какому-то одному сегменту. То фотокурс сделаем, то творческую мастерскую, то буккроссинг запустим - это все тоже требует цвета.

Зеленый сегмент - это сегмент личностного роста. Это про психологические консультации, про коучинг и про другие будущие штуки, которые уже потихоньку готовятся в этом направлении.

Вот, отчеты по корпоративным тренингам у нас теперь синие, сертификаты на открытые тренинги - красные, а раздатка на тренинг тренеров - оранжевая. Все по брендбуку:)

 

Часть 4. Как в три слова уложить УТП?

фирменный заголовок красный

Что еще заняло много времени - так это формулирование "девиза" - короткого обозначения нашей миссии/деятельности, который можно размещать на визитках, слайдах, коммерческих предложениях и т.п.

Вот тут мы попотели. Это было даже сложнее, чем с цветами логотипа, а все почему - потому что девиз должен был быть:

a)коротким

b)отражать нашу деятельность

c)быть понятным тем, кто нас не знает

d)и не быть банальным

По последнему пункту "отвалились" сразу все варианты про "эффективные бизнес-тренинги" и "результативное тренинговое агентство".

Что мы делали с девизом? Сначала сели вчетвером и накидали все возможные варианты. Генерация идей - это наш конек, ага:) Получилось около 25 вариантов. Дальше - дали списку отлежаться и потом индивидуально голосовали за самые "цепляющие" варианты. Задача была выбирать душой и головой одновременно. Привлекали к голосованию даже мужей, как незаинтересованных лиц.

идеи девиза 1

В итоге в "финал" вышли три варианта девиза:

  • бизнес-тренинги с пользой
  • настоящие бизнес-тренинги
  • популярные и полезные тренинги

Финалистам пришлось отлежаться и докрутиться уже в моей головушке - взвешивалось и отсекалось все там на уровне подсознания, видимо, и в итоге выиграли "бизнес-тренинги с пользой". Бывает, что Заказчик отказывается учиться еще на этапе снятия запроса, потому что понимает, что в его ситуации целесообразнее вовсе не учиться, а отладить бизнес-процесс. Или бывает, на этапе  предварительной диагностики выясняется, что половину участников вообще учить не надо – их проще уволить, чем тратить время и деньги на них. Или после тренинга Заказчик приходит к важным для бизнеса выводам. В общем, ситуаций много, но польза от обучения (или только от желания учиться) уже есть. Поэтому именно этот девиз в итоге и победил.

Часть 5. А стоила ли игра свеч?

подробный фирменный блок красный

суперобложка отчёта синий

брендбук 1

брендбук 2

Кроме "цветочка" и девиза есть еще шрифт, визитки, элементы оформления сувенирной продукции, а также правила пользования всем этим добром. Кому интересно - пишите, расскажу подробнее.

А в общем могу сказать, что с фирменным стилем стало легче. Легче понимать себя, легче предъявлять себя рынку, легче создавать нужный образ и поддерживать нужный имидж. Это было очень верное решение - наконец-то сделать фирменный стиль.

Вот такой взгляд изнутри, вот такая кухня.

С днем рождения нас!:)

А вот теперь Вы скажите: стоит ли игра свеч? Есть ли на ваше мнение разница между двумя стилями и в чем она выражается? Имеет ли смысл вообще тратить на это деньги и время?

Copyright@ Анастасия Плотникова, август 2016 г.

 

веревка обложка

Среди моих клиентов

delrus_0
merilen_1 worldclass_0
atbbank promcvetmet
fond27 oboronenergo
ciseventsgroup 620 320 ГАУ МФЦ Республика Саха Якутия
russdragmet 200 

Последние комментарии

  • Оксана 28.05.2015 10:45
    Трансформация формата - реально крутое решение
     
  • Алексей 11.11.2014 12:18
    Полностью согласен - не надо помогать расти тем, кто расти не хочет. Катастрофически времени не хватает ...
     
  • Kia 13.04.2014 13:21
    I do trust all of the ideas you've presented in your post. They're very convincing and can definitely ...
     
  • Анастасия 26.03.2014 12:44
    Ира, спасибо за продолжение стихотворной формы! Никогда не думала. что так можно предлагать свои ...
     
  • Ирина Токарчук 26.03.2014 11:43
    Как раз сегодня переживала и ДУМАЛА ВЕСЬ ДЕНЬ, что делатьть с сумкой вещей не очень нужных..... ответ ...

Разработка сайта Web-студия Zavodd - разработка сайтов в Хабаровске