Суббота, Октябрь 20, 2018
bymeПриветствую!

Я - Анастасия Плотникова, живу и работаю в Хабаровске.

Пишу про то, как быть лучше и счастливее. А также про тренерство, про социальные сети и иногда путешествия. Люблю людей и драйв от того, что делаю. Выбирайте, что вам интереснее, всегда рада новым читателям.

 

Несколько недель назад поймала себя на мысли, что меня отпустил аврал.

До этого примерно месяцев восемь подряд была нескончаемая гонка задач, планов, дел, реализации задуманного. Плотный информационный поток, плотная загрузка по тренингам, постоянно идущие важные изменения и обновления в бизнесе. А тут - раз, и отпустило.

Когда я читаю подобный текст у кого-то другого, обычно испытываю чувство участливой жалости - как же - гонка гонкой, а на "жизнь" времени не остается - есть чему посочувствовать. Но когда я сталкиваюсь с подобной ситуацией у себя, то ощущения совсем другие.

У меня как-то периодами - то месяцы аврала и жесткого ритма дел, то месяцы "затишья" и спокойной жизни, когда я в прострации задаю себе вопрос "а что мне надо сделать?".

И вот в этот раз я поняла, как все работает.

Работая в турбо-режиме, очень быстро к такому режиму привыкаешь, и когда вдруг необходимость срочно делать важные дела отпадает, ты резко вываливаешься в вакуум, где вообще нет никаких дел.

Через какое-то время "вакуум" сменяется пониманием того, что дела как были, так и есть, просто ушло острое ощущение риска не успеть вовремя. В обычных важных делах нет никакого адреналина - это обычные дела, сделав которые вовремя ты никогда не получишь таких сильных эмоций, какие получаешь, сделав невозможное, которое нужно было "еще вчера".

За это мы и любим авралы.

Как некоторые школьницы и студентки пишут "люблю опасных парней" в соцсетях, также и взрослым можно писать "люблю очень срочные задачи" - выброс всех этих веществ в мозг (гормоны радости, удовольствия или как их там), по мне, так одинаков по сути.

Но скучная взрослая жизнь потому и "скучна", что взрослым полагается делать спокойные важные дела, а не неспокойные срочные.

От неспокойных срочных спустя какое-то время начинается дергаться левый глаз, седеют волосы и сереет цвет лица. Ну и всякие вещи, типа отсутствия личной жизни, тоже происходят из-за этого повсеместно.

Размышляя над этим вопросом неоднократно, я каждый раз прихожу к тому, что человек, чтобы соблюдать баланс авральности и размеренности жизни, должен обладать определенной силой воли. При сегодняшнем высоком информационном давлении, крайне сложно сохранять ясность ума и твердость памяти. Если ты не в "аврале", то скорее всего в дебрях информационного пространства, которое само решает что и в каких количествах тебе потреблять. На то, чтобы осознать, насколько ты в этом информационном потоке, который выбрал не ты, а потом и начать самостоятельно выбирать его для себя - вот для этого и  нужна сила воли.  Для того чтобы находить прекрасное в простых важных делах, сделанных вовремя - и здесь тоже нужна сила воли.

Вот так и прыгаем: то в гонке срочности, то в болоте неважности. Несколько раз уже отгоняла от себя выводы про силу воли, и все потому что "воля" не технологична - ей невозможно научить в тренинге, развить ее там тоже невозможно. Мне, как тренеру и консультанту по личной эффективности, технологичность все же важна - надо же уметь научить ей клиентов, раз она так важна. А как научить, я пока не понимаю. Или может есть какие-то другие технологии, которые помогут жить размеренной жизнью, совершая только важные дела заблаговременно, без дедлайнов по собственной вине и без дауншифтинга через несколько лет успешного бизнеса? Я пока в поиске..

Copyright@ Анастасия Плотникова, ноябрь 2015 г.

В книжках по тайм-менеджменту всегда важное место занимают главы, посвященные помехам или так называемым "ворам времени" - тому, что мешает этим самым временем эффективно управлять. Это правильно, потому что, даже зная все на свете техники управления временем и своей эффективностью, все равно может ничего не получиться.

По моей любимой классификации Джулии Моргенштерн таких "воров" - три типа:

   1.Технические помехи - это когда вы не знаете способы и методы планирования, отказа, расстановки приоритетов и т.п. То есть, когда "технически" в тайм-менеджменте вы не подкованы и просто не знаете, как можно управлять временем и не умеете это делать.

   2.Внешние помехи - это когда то, что тормозит вашу эффективность, находится за пределами вашего влияния. Когда у вас необязательный партнер, и все тщательно спланированное может с треском провалиться, потому что он что-то забудет/не успеет/ не посчитает нужным и т.п. Когда у вас резко возникает форс-мажорная ситуация, и приходится все сдвигать/переносить/отменять. В общем, когда кто-то или что-то подводит вас, когда вы на него/нее так рассчитывали - это внешние помехи.

   3.Психологические помехи - это когда вас останавливают ваши собственные сомнения, страхи, надежды, стереотипы и т.п. Когда страшно, что не получится; когда тревожно, что вдруг получится; когда хочется, чтобы все было идеально; когда неудобно отказать и избегаешь хамов или зануд - это все они - помехи психологические.

Как думаете, какие помехи самые "сильные"? Что лучше всего нам мешает управлять своим временем и собой в этом времени?

Да-да - это именно они - психологические наши любимые заморочки:)

Как-то на мастер-классе по тайм-менеджменту я спросила группу "Сколько времени нужно, чтобы сделать телефонный звонок?" "5 минут", - ответили в группе. И тогда я попросила вспомнить, сколько времени у них в ежедневнике стояла задача позвонить кому-то. От момента, когда задача была поставлена, до того, как звонок реально произошел. В среднем спрошенные назвали срок в 2 недели, а самым мощным вариантом было "4 месяца". Каждый день в течение четырех месяцев человек знал, что ему нужно позвонить, но не звонил. Технически возможность совершить звонок была, но каждый день она откладывалась на следующий. 4 месяца человек жил в напряжении от "висящей" задачи и от "предвкушения" этого звонка.

Это все они - наши "тараканы":)

Вот так может выглядеть обычный план на день, который вполне реализуем за 8 часов (списала с нескольких дней своего же ежедневника, естественно с заменой имен):

     1.Доделать отчет по мероприятию (40 минут)

     2.Позвонить Ивану по поводу конференции, уточнить сроки и условия (10 минут)

     3.Завезти документы в налоговую (30 минут)

     4.Заехать в банк узнать по депозитам (25 минут)

     5.Дописать статью в журнал (1 ч 15 минут)

     6.Подумать, что подарить коллеге на день рождения (30 минут)

     7.Написать письмо Петровой А.А. по сотрудничеству (15 минут)

     8.Позвонить Сидоровой, напомнить, что она должна прислать документы (5 минут)

     9.Купить подарок на свадьбу друга (40 минут)

    10.Посмотреть запись 2 вебинаров (1 час 20 минут)

Все очень даже не страшно, пока это просто план и пока он на бумаге. Если сложить все плановое время выполнения, то все задачи уместятся в 6 часов, даже время останется на "попить чаю". Но как только мы начинаем его выполнять, как по мановению волшебной палочки все меняется. И план выглядит уже совсем по-другому - у него появляется дополнительный "сумрачный" уровень - те отговорки, которые мы придумываем, чтобы сделать "потом", а не "сейчас".

И тогда наш план будет выглядеть уже вот так:

Пункт плана

Причина (=отговорка), чтобы не делать

1.Доделать отчет по мероприятию (40 минут)

Ой, надо сначала кофе выпить.. Ой, сейчас почту сначала проверю, а потом, чтобы не отвлекали, уже займусь... Блин, не хватает данных.. сейчас попрошу прислать.. Через 20 минут пришлете.. ?.. ок.

2.Позвонить Ивану по поводу конференции, уточнить сроки и условия (10 минут)

Так, а он меня точно спросит про проект "А".. а я там еще ничего не делала... Оправдываться придется, что-то обещать..  Ладно потом...

3.Завезти документы в налоговую (30 минут)

ой там как всегда сейчас очередь.. или опять в какой-нибудь перерыв на обед попаду... что-то нет желания там стоять... Ладно завтра с утра поеду, чтобы точно успеть..

4.Заехать в банк узнать по депозитам (25 минут)

... у них там опять места не найдешь, чтобы машину оставить, вечно проблемы с парковкой.. Пешком не хочу далеко идти... Ладно, посмотрим, если время будет и свободное парковочное место...

5.Дописать статью в журнал (1 ч 15 минут)

5000 знаков, что там писать?! И так написала, что могла, вышло на страничку... Где еще материал брать... И вообще мне не нравится, что сейчас написано, ни о чем.. это все и так понятно всем.. Ладно потом еще подумаю, пойду лучше кофе попью...

6.Подумать, что подарить коллеге на день рождения (30 минут)

ну вот почему я должна об этом думать? и деньги еще собирать! Кроме меня еще целых 7 человек, а думать я должна... Фиг знает, что ему дарить..Бесит он меня... Не знаю.. Ладно потом подумаю...

7.Написать письмо Петровой А.А. по сотрудничеству (15 минут)

ой, так.. надо по-нормальному написать.. с аргументами.. А то опять завернет идею на ровном месте.. Как бы так сформулировать... Ой, ей же еще наверно надо будет смету показать.. Лень делать, почему опять это я должна быть.. Ладно завтра сделаю, время терпит..

8.Позвонить Сидоровой, напомнить, что она должна прислать документы (5 минут)

нда.. Сидоровой сейчас позвоню, и это минут на 40... Пока про все расспросит, пока свои новости расскажет... Настроения что-то нет тратить на нее время.. Ладно, завтра напомню.

9.Купить подарок на свадьбу друга (40 минут)

господи, а что подарить... где это может продаваться... В торговых центрах... Туда ехать еще по этой жаре... И там еще ходить.. Может ну его.. деньгами подарим и все.

10.Посмотреть запись 2 вебинаров (1 час 20 минут)

Сколько?! Полтора часа?! Я умру за это время.... Нет, что-то настроения сейчас нет... Ладно, сейчас проверю, что там в фэйсбуке пишут и начну все-таки...

Я даже сейчас, когда перечитываю написанных 10 пунктов выше, физически ощущаю какое-то тоскливо-болотное настроение... липкую разлагающую лень... А когда так - каждый день..? Так и до депрессии недалеко...

Надо заметить - отговорочки в таблице, слава богу, не мои (это чтобы не начали проводить параллели те, кто находится сейчас в моем окружении); они собраны по сусекам, по коллегам, в основном среди изливавших мне душу за предыдущие годы наемного труда. Отговорочки, можно даже сказать, - "среднестатистические"; уверена среди них Вы, уважаемый читающий, и свои "любимые" найдете.

А вот еще задание - посмотрите сейчас на план сегодняшнего дня у себя в ежедневнике. И к каждому пункту подпишите причины, чтобы не делать его (это самое конкретное дело) сегодня.

Конечно, привычку откладывать, переносить, затягивать и бросать недоделанным за один присест не бросишь. Но уже за два присеста можно существенно продвинуться в нужном направлении. Сила - в осознании.

Признаешься себе, в том, что ты не человек-машина для выполнения задач, и становится проще находить истинную причину неделания. Говоришь себе честно: "Да, меня дико раздражает Иванова, потому что у нее совсем другой подход к ведению дел. Но она моя коллега, от которой зависит моя работа. Раздражение - раздражением, а план делать надо.". Или так: "Да, у меня нет желания писать этот отчет, потому что Заказчик уже столько крови мне свернул и он напоминает мне моего бывшего начальника-самодура. Но мне просто надо сесть и написать текст, иначе меня это будет мучить еще неделю."

Нашел истинную причину = сделал полдела. Теперь уже можно ее устранять/прорабатывать/копаться в себе, лишь бы эта причина больше не портила тебе план в ежедневнике. Эдакий личностный рост в отдельно взятом пункте плана. Помогает "познакомиться" с собой и стать лучше через осознание и делание того, что не хочется, а надо.

Замечали или нет, но то, что нам легко дается или то, чего мы очень хотим, мы в планы не вносим. Мы это делаем и без планов. А вот чтобы заставить себя сделать то, что нам по-настоящему нужно, приходится придумывать планы, матрицы расстановки приоритетов, программки-напоминалки и т.п. Трудно - значит вышел из зоны комфорта. Чтобы ее расширить, а не чтобы потерять.

Делайте "трудные" дела. Успехов в работе над собой!

 

Copyright@ Анастасия Плотникова, август 2013

Недавно вышла в печать моя статья про управление своим временем в журнале "Образ жизни" (номер за ноябрь). В статье - довольно развернутое повествование про то,как правильно сбалансировать свою жизнь и суметь выделить действительно важные вещи, которым стоит уделять свое время; плюс там же несколько советов руководителям и подчиненным, как справится с наиболее распространенными отвлекающими факторами на работе; плюс там же определенный срез неработающих техник управления временем из зарубежной практики. Ну в общем много чего полезного.
И в этой общей массе вроде бы понятных и реализуемых вещей есть один пункт, который цепляет всех, кто бы об этом не читал и не говорил. Это волшебный пункт "КАК СКАЗАТЬ "НЕТ" ТЕМ, КТО ТЕБЯ ОТВЛЕКАЕТ". Даже девочка-корреспондент, строча в блокнотике ручкой, подняла голову и осторожно задала вопрос: "А это всегда нужно делать?".

Вообще, конечно не всегда. Как у нас обычно происходит: я сижу, пишу отчет/сортирую почту/ваяю коммерческое предложение, ну в общем, занимаюсь своими непосредственными обязанностями, требующими сосредоточения и творческого подхода. И тут звонит коллега-друг из соседнего отдела: "Насть, привет! Слушай, а что там по ассесменту? Расскажи мне в двух словах, кто подходит, а то я по отчету ничего не понимаю". Что сделает в таком случае "нормальный" работник? Конечно просветит коллегу, ответит вкратце на вопросы. Конечно при этом он испытает чувство досады, что его оторвали от дел, ну да ладно, зато твое мнение ценят коллеги, зато отношения с коллегой прекрасные и доверительные и ты, если что, тоже сможешь к нему обратиться в подобных ситуациях.
Сказать "Извини, Жень, у меня сейчас работа важная, не могу отвлечься" - значит отказать человеку в просьбе и обидеть его. Именно так думает "нормальный" работник. И в итоге "нормальный" работник получает:

  • недоделанную свою работу или задержку на работе, "чтоб доделать"
  • репутацию безотказного коллеги с точки зрения коллег,
  • репутацию "вечно ничего не делающего" с точки зрения начальника
  • недовольство жены/мужа, что "опять ты на выходных работаешь"
  • недовольство собой/недовольство коллегами по типу "ножки свесили, а я за них всю работу делаю"
  • стресс, вечный сухой кашель и расстройство желудка

"Эффективный" работник думает по-другому и результат получает другой.
Сказать НЕТ, когда тебя отвлекают от дела - значит на самом деле четко разграничить профессиональные и личные отношения и определить свои приоритеты в паре "работа-личное общение". Правильное НЕТ  - это дополнительные 2 часа в день на личное самосовершенствование и профессиональный рост - то время, когда ты на самом деле можете получать реальный профессиональный опыт, выполняя свои прямые обязанности.
Отказывать в просьбе коллеге можно тремя разными способами:
1) Твердое НЕТ, без каких-либо комментариев. Как правило, коллега, услышав такое, недоумевает, обижается или возмущается, а также думает, что вы слишком много из себя строите, вообще зарвались, хам и т.д. и т.п.
2) НЕТ+оправдания из серии "я бы рад, да вот..работа..понимаешь.. начальник заругает.." и т.д. и т.п. Хорошая типология таких вот отмазок есть у Глеба Архангельского, он их классифицирует еще на 6 типов, в которых каждый может узнать себя. В этом случае просящий, как мячик в пинг-понге, будет прилетать к вам периодически с подобными просьбами, ловя момент, когда "начальник не заругает". 
3) НЕТ+аргументы в пользу своей позиции. Это когда ты отказываешь и приводишь достаточные аргументы, чтобы просящий подумал: "Да, что это я в самом деле, отвлекаю человека от работы.. ладно сам лучше сделаю.." В продажах это еще называется "работа с возражениями".

Очевидно, что оптимальным решением для сохранения баланса "работа-личные отношения" является третий вариант. Вот тут-то и наступает момент истины: А ЧТО ЭТО ЗА АРГУМЕНТЫ, которые волшебным образом отваживают от меня отвлекающих коллег?
В каждом коллективе/проф.области есть свои нюансы, и такие нюансы мы с группой на тренингах разбираем; но есть несколько стопроцентно работающих аргументов, которые применимы практически везде:

  • "Маша, у меня сейчас важный отчет, не могу отвлечься. Давай я тебе перезвоню, когда посвободнее буду"
  • "Сергей Иванович, я еще час как занята с поставщиками, давайте в обед обсудим"
  • "Антон, я с клиентом сейчас разговариваю, через часок зайди"
  • "Анна Ивановна, я сейчас новую программу осваиваю, отвлечься не могу. Может тебе Катя сможет помочь?"

Вроде просто, да? Есть в этих аргументам два ключевых момента, которые "работают" на то, чтобы вас оставили в покое и  в то же время не обиделись. Момент № 1 - вы назвали понятную причину занятости; момент №2 - вы позаботились о проблеме просящего, не бросили в беде и дали надежду. Что примечательно, все это работает не только с коллегами, но и вашим начальником - для него железным аргументом будет "Я сейчас не могу отвлечься, звоню по вашему заданию/делаю для вас отчет" и т.п. Принцип тот же.

Успехов в работе! Тренируйте слово "Нет"!

А какие стопроцентно работающие фразы отказа работают у вас?
 
/17 ноября 2011/

Сколько времени на работе вы тратите непосредственно на работу? По подсчетам специалистов, от 15 минут до 1 часа россияне тратят на личные нужды в течении рабочего дня.

Опубликовано в Видео

веревка обложка

Среди моих клиентов

delrus_0
merilen_1 worldclass_0
atbbank promcvetmet
fond27 oboronenergo
ciseventsgroup 620 320 ГАУ МФЦ Республика Саха Якутия
russdragmet 200 

Последние комментарии

  • Оксана 28.05.2015 10:45
    Трансформация формата - реально крутое решение
     
  • Алексей 11.11.2014 12:18
    Полностью согласен - не надо помогать расти тем, кто расти не хочет. Катастрофически времени не хватает ...
     
  • Kia 13.04.2014 13:21
    I do trust all of the ideas you've presented in your post. They're very convincing and can definitely ...
     
  • Анастасия 26.03.2014 12:44
    Ира, спасибо за продолжение стихотворной формы! Никогда не думала. что так можно предлагать свои ...
     
  • Ирина Токарчук 26.03.2014 11:43
    Как раз сегодня переживала и ДУМАЛА ВЕСЬ ДЕНЬ, что делатьть с сумкой вещей не очень нужных..... ответ ...

Разработка сайта Web-студия Zavodd - разработка сайтов в Хабаровске