Суббота, Октябрь 20, 2018
bymeПриветствую!

Я - Анастасия Плотникова, живу и работаю в Хабаровске.

Пишу про то, как быть лучше и счастливее. А также про тренерство, про социальные сети и иногда путешествия. Люблю людей и драйв от того, что делаю. Выбирайте, что вам интереснее, всегда рада новым читателям.

 

На прошлой неделе была на мероприятии, посвященном интернет-маркетингу, организованном компанией WebAlternative. Ввиду ограниченности времени и наличия узкого профессионального интереса, приехала только на блок по соцсетям - надо же быть в курсе новых тенденций.

Я смотрю на соцсети не с точки зрения смм-менеджера, а с точки зрения предпринимателя, который, понимает, что соцсети реально продают, но которому есть еще чем заняться, кроме бесконечного мониторинга этих самых соцсетей.

Поэтому, послушала спикера (ради которого приехала) и, учитывая свой опыт, сделала, как обычно, свои собственные выводы:

1. Соцсети сейчас - это уже не просто сидеть на лавочке и семки щелкать - это серьезная работа, большое разнообразие инструментов и большие возможности, которыми многие пользуются. Это полноценный канал продаж, работающий автономно и независимо от наличия или отсутствия у вас сайта. Вообще такими темпами, через пару лет максимум сайты превратятся в справочники и каталоги, а вся коммуникативная функция уйдет в соцсети. А может сайты даже вымрут вообще.

2. Про продвижение в соцсетях надо уметь рассказывать доходчиво - это ключевое условие того, начнут люди ими пользоваться или нет. В соцсетях много профессиональной "матершины", которая не понятна не то, что начинающим, но даже и продолжающим. "Шаут", "СФС", "Сториз", "Гивевей", "фолловить", "масскомментинг" - это все лес густой для конечного пользователя, который хочет продавать свой товар или услуги через соцсети. И этим не надо грузить с самого начала. С самого начала надо уметь объяснить на русском, "предпринимательском" языке, как работают соцсети, как там ведут себя клиенты, сколько и как там можно продать, и чего делать нельзя.

3. Порог "входа" в Инстаграм и Фэйсбук стал слишком высок. Механизм показа постов и там и там сейчас такой, что просто размещать пост - этого уже не достаточно для продаж. Этот факт практически гарантирует, что те, кому лень, либо уйдут в офлайн-каналы, либо станут нанимать специалистов для ведения аккаунтов. Подобные условия - это отличная лакмусовая бумажка на качество контента, что, конечно же, хорошо для потребителей, но заставляет сильно напрягаться продавцов. За последний год Инстаграм и Фэйсбук сильно "почистились" от тех, кто завел аккаунты, лишь бы они были.

4. Все активности в соцсетях - конкурсы, вирусная реклама, акции и т.п. - должны быть обеспечены офлайн-поддержкой (наличие товара, наличие времени отвечать на вопросы, работающие телефоны для связи и т.п.), а также должны вписываться в общую стратегию продвижения. Время развлечений уже прошло.

5. Постить по наитию - моветон. Только контент-план, холодный расчет и автоматизация работы. Иначе соцсети будут сжирать тонну времени.

6. Я нашла ответ на извечный вопрос - "Кто должен вести наш аккаунт?". Его должен вести человек, которому это интересно! Опыт нескольких десятков аккаунтов магазинов, салонов, кафе и т.п. подтверждает: лучше неопытный, но инициативный (его проще научить один раз и быть спокойным), чем опытный и ленивый (его нужно "пинать" каждый раз и не дождешься новых идей).

На этом, пожалуй, все.

«Web-Альтернатива», спасибо за такого рода мероприятия! Специалисты Яндекса и Битрикса радуют каждый раз. А вот парень, который рассказывал про соцсети, заставил погрустить. И написать этот пост.

 

Copyright@ Анастасия Плотникова, апрель 2017 г.

Когда я только делала свои первые шаги в тренерстве, я собирала и бережно хранила все бланки обратной связи, заполненные участниками моих тренингов. Тщеславие мне не чуждо: иногда мне нравилось их вытаскивать, чтобы перечитать и вспомнить, какая я молодец.

Сейчас к тому, что пишут люди в анкетах обратной связи, я отношусь спокойнее. Сейчас мне это нужно не для того, чтобы порадоваться за себя, а для того, чтобы скорректировать программу обучения в следующий раз.

Последний проведенный мини-тренинг на три часа был посвящен целеполаганию в бизнесе. Мы разбирали на практике комплекс маркетинга "7 Пи". Это была группа начинающих предпринимателей - тех, кто только захотел заняться своим бизнесом и пришел научиться азам.

В конце занятия я попросила участников написать мне, что для них было наиболее важным и ценным за эти три часа. Вот какие получились ответы:

IMG 2594 а

отзывы с тренинга 1

отзывы с тренинга 2

отзывы с тренинга 3

отзывы с тренинга 4

отзывы с тренинга 5

отзывы с тренинга 6

Из 49 человек, ответивших мне на вопрос, подавляющее большинство благодарило за практическую часть и за ликбез по комплексу маркетинга. И было всего два отзыва, которые отличались от остальных. В них люди писали, что для них занятие было малополезным.

отзывы с тренинга 7

Раньше, прочитав такое, я бы сильно расстроилась или возмутилась. А сейчас я понимаю, что такие отзывы - это проявление доверия ко мне как к тренеру. Это значит, мне удалось создать обстановку, в которой люди не будут молчать, а честно выразят свое мнение, хотя оно может показаться и не сильно приятным. Это ценно.

Copyright@ Анастасия Плотникова, апрель 2014

Опубликовано в Тренером не рождаются

Тренинг закончился больше недели назад, а участники уже успели внедрить самые сложные части тренинга. Молодцы!

Опубликовано в Видео

3 дня прошлой недели выдались весьма насыщенными с точки зрения полезных деловых мероприятий. 13-14 ноября в рамках II молодежного бизнес-форума мы организовывали тренинг для молодых предпринимателей по жестким переговорам. А 14-15 ноября приезжал с гастролями Александр Левитас со своей программой «Партизанские способы рекламы» и «Секреты увеличения прибыли 2.0». На семинаре Александра Левитаса, помимо информационного партнерства, удалось поприсутствовать два цельных дня в роли участника. И после этого всего хочется уже называть Александра по имени.

Во-первых, при внешней «звездности» по мнению некоторых, а также заявляемой «гурости», Александр Левитас очень простой и демократично-настроенный спикер. И очень похож на себя во всех буклетах (просто иногда картинка одна, а вживую человек другой, а тут не так). Сделал для участников экскурс по книжкам «Белого кресла», поел с нами пироги, поотвечал на вопросы, пофотографировался. Ну и отработал, конечно, на 100%.

IMG 1643

Было очень много примеров из практики и много описаний реально реализованных идей в плане малобюджетных способов рекламирования и установления контакта со своей аудиторией.

Было много цифр в тех местах, которые обычно бизнесмены не считают или ленятся считать. Например, информация о процентах повышения продаж после введения какого-либо инструмента. На 12% повысились продажи после того, как сотрудников переодели в униформу, на 30 процентов продажи подскочили, как только в торговом зале навели порядок с вывесками и навигацией... Ну и так далее.

Были очень понятные инструменты и алгоритмы действий, не завуалированные никакой водой и не припудренные никаким пафосом – все по делу, все четко, только успевай записывать. Боже, сколько же я бумаги исписала…

Была возможность подумать, как все эти инструменты и алгоритмы можно использовать в бизнесе. Конечно, хотелось больше времени, чтобы обсудить какие-то идеи и находки с коллегами по учебе, но формат не совсем позволял. Все-таки семинар, а не тренинг. Тем не менее, лично мне удалось проверить на аудитории несколько придуманных тем мастер-классов – оказалось, что тема мотивации подчиненных интересна 88% аудитории J

пирамида Левитаса

Лоял клиенты

ценообраз-е

эффект собаки

А еще, уже к обеду первого дня я получила целых 6 важных фишек, которые обязательно реализую в ближайшее время в бизнесе. Вру, одну уже на следующее утро сделала, сейчас буду отслеживать результативность.

Александр давал ключевые выжимки из рекламы, маркетинга, наставничества, управления персоналом, клиенториентированности и продаж. Что-то было из экономический теории и статистики, что-то – из базовых правил маркетинга, что-то – из копирайтинга, что-то – из технологий продаж и психологии покупателя. В общем, эдакий микс, «ассорти мясное».

А одна часть семинара так и вообще получилась такая.. философски-разоблачительная с налетом всемирного заговора. Про общество потребления. Про то, почему у нас кофейные кружки большие и мерные ложечки в стиральных порошках похожи, скорее, на мерные ковшики. Весьма познавательно и заставляет задуматься о том, насколько далеко ты готов зайти в погоне за прибылью.

Что я точно знаю, так это то, что мы с удовольствием и в дальнейшем будем выступать информационными партнерами, если кто-то придумает снова пригласить к нам Александра. Только на семинар этот нужно не рекламщикам и даже не маркетологам. Сюда нужно бизнесменам, которые делают свой бизнес сами, одновременно стараясь вникнуть во все сразу. Тем, кто не сильно разбирается в маркетинге, и у кого нет времени во все это глубоко влезать. Или начинающим предпринимателям первых двух лет жизни, чтобы научиться на чужих ошибках. Тогда будет очень интересно и крайне полезно.

сертификаты Левитас 1

Александру спасибо за эти два дня, а также отдельное мерси за то, что у меня наконец-то появилась специальная тетрадочка для повышения квалификации!

P.S. За пироги осетинские отдельное "благодарю" Мурату Дзаболову!

P.P.S.  А, да, про порнографию.. Это цитата Александра с семинара - приходите в следующем году, поймете, о чем это он:)

 

Copyright@ Анастасия Плотникова, ноябрь 2013

веревка обложка

Среди моих клиентов

delrus_0
merilen_1 worldclass_0
atbbank promcvetmet
fond27 oboronenergo
ciseventsgroup 620 320 ГАУ МФЦ Республика Саха Якутия
russdragmet 200 

Последние комментарии

  • Оксана 28.05.2015 10:45
    Трансформация формата - реально крутое решение
     
  • Алексей 11.11.2014 12:18
    Полностью согласен - не надо помогать расти тем, кто расти не хочет. Катастрофически времени не хватает ...
     
  • Kia 13.04.2014 13:21
    I do trust all of the ideas you've presented in your post. They're very convincing and can definitely ...
     
  • Анастасия 26.03.2014 12:44
    Ира, спасибо за продолжение стихотворной формы! Никогда не думала. что так можно предлагать свои ...
     
  • Ирина Токарчук 26.03.2014 11:43
    Как раз сегодня переживала и ДУМАЛА ВЕСЬ ДЕНЬ, что делатьть с сумкой вещей не очень нужных..... ответ ...

Разработка сайта Web-студия Zavodd - разработка сайтов в Хабаровске