Понедельник, Декабрь 10, 2018
bymeПриветствую!

Я - Анастасия Плотникова, живу и работаю в Хабаровске.

Пишу про то, как быть лучше и счастливее. А также про тренерство, про социальные сети и иногда путешествия. Люблю людей и драйв от того, что делаю. Выбирайте, что вам интереснее, всегда рада новым читателям.

 

Недавно прочла книгу Никиты Непряхина "Аргументируй это! Как убедить кого угодно в чем угодно". Мне кажется, ее стоит прочесть каждому, кто общается с людьми, и на это есть три причины:

1.Материал подается очень четко, сжато и последовательно - это раз.

2.В книге обобщена многолетняя практика самого автора - это два.

3.Ну и плюс, в книге много практических заданий - это три.

А теперь немного подробнее про каждый пункт.

Во-первых, материал в книге подается очень четко, сжато и последовательно, без какой-либо "воды" и отвлечений. Начиная с простых понятий, автор аккуратно вводит дополнительные нюансы аргументирования, благодаря чему создается полная картина действий, даже для самых сложных ситуаций.

Это очень удобно с точки зрения скорости понимания и заботы о читателе: не нужно ничего дополнительно искать по теме аргументирования - все есть в этой книге, и все понятно с первого раза! Именно поэтому эту книгу однозначно стоит прочесть.

непряхин 11

Во-вторых, начинка книги - это многолетний практический опыт автора. Разные жизненные и рабочие ситуации, разные клиенты (от простых менеджеров компаний, до политиков), разный пол (!) клиентов, а также неоднократные исследования в теме аргументирования - все это создает цельную нить повествования, максимально приближенную к реальности переговоров.

Вам не нужно напрягать мозг и представлять "а как это можно применить на практике" - автор все уже сделал за вас - в книге описано несколько десятков ситуаций переговоров и аргументирования! Все ситуации - реалии нашей российской действительности, что гарантирует успешное применение информации из книги и в вашей практике. Поэтому прочтите книгу обязательно!

непряхин 7

И в третьих, в этой книге масса практических заданий. Это просто находка для тех, кто занимается своим развитием самостоятельно! Не надо ходить на тренинги по переговорам, не надо жертвовать своими реальными клиентами ради практики - бери и делай задание, и будет тебе счастье! В качестве примеров здесь - самые актуальные темы: про власть, про пробки, про сексуальные меньшинства, вопросы пенсий, зарплат, воспитания детей и многое другое.

непряхин 6

Практические задания есть после каждого раздела, что позволяет сразу закрепить прочитанное, не откладывая в долгий ящик. Я сама сидела с блокнотом и чиркала по ходу чтения. Признаюсь, сначала было сложно, но чем дальше - тем легче. Учишься распознавать структуру аргумента, находить фабулу, поддержки и примеры, а также обнаруживать философию говорящего. Обучая взрослых людей, я понимаю, насколько важно закрепление пройденного материала сразу, и тут автор сработал отлично - профилонить не получится! Еще раз повторюсь - эта книга однозначно достойна прочтения.

Я вас убедила? Уже готовы заказать ее на Озоне? Погодите, не торопитесь J

Есть ряд причин, по которым вам не стоит читать эту книгу:

1.Во-первых, в книге материал дается строго последовательно, сжато и четко, от общего к частному.

2.Во-вторых, книга написана только на основе опыта самого автора.

3.Ну и в третьих, в этой книге слишком много практических заданий.

Пожалуй, раскрою немного подробнее, чтобы было понятнее.

Да, материал дается строго последовательно, от общего к частному, и он очень сжат. Автор сам несколько раз останавливает себя в тексте, не давая углубляться в какую-либо тему, мотивируя это тем, что в глубину копать нет времени. Но мы же понимаем, что это лишь маркетинговый ход, побуждающий читателей искать новые книги этого автора и записываться к нему на консультации и тренинги. Подобные приемы, на мой взгляд, совершенно неуместны в деловой литературе.

К тому же, с таким стилем изложения книга совершенно не подходит творческим людям! Им чужды рамки и границы, а своим четким директивным подходом автор перекрывает пути для поиска вдохновения, загоняя читателя в узкие рамки своего личного восприятия. Если вы творческий человек, не надо себя ломать, не читайте эту книгу.

Идем дальше. Книга основана на личном опыте самого автора. Да, он готовит людей к переговорам и учит аргументировать, да - он много слышал и видел за годы практики, но кто он - автор? Он - бизнес-тренер! Ему никогда не понять директора завода или топ-менеджера транснациональной компании, у которых на кону стоят финансовая устойчивость компании и благополучие многотысячного персонала. Бизнес-тренеру нечего терять, учи себе и учи.

Как мы все понимаем, личный опыт одного человека - это ничто по сравнению с многообразием коммуникативных ситуаций на работе, дома, в суде, в ЖЭКе и  спорах с соседями. И, конечно же, успех одного совершенно не гарантирует всем остальным успешной аргументации в нужных переговорах. Это лишь капля в море, поэтому сэкономьте себе время и деньги, не читайте.

непряхин 2

И, наконец, последнее - в книге слишком много практики. Если честно, обилие практических заданий в книге сводит на нет всю познавательную ценность произведения. Сколько книг вы прочитали за свою сознательную жизнь? А сколько из прочитанного внедрили в практику? Вот-вот...

С таким обилием практических упражнений книга становится похоже на раздатку в тренинге, а вовсе не на книгу. К тому же, самого тренера рядом нет, и никто не проверит правильность выполнения практикумов. Тогда какой смысл занимать место задачками, в которых велика вероятность неправильных ответов и некому тебя исправить, если что? На мой взгляд, это бессмысленно. Лучше бы больше ссылок на других авторов дал и другие подходы, чтобы можно было составить свою целостную картину по теме аргументации...

Практических заданий по теме аргументации у нас и в жизни хватает, так что еще и книга в вашей деловой библиотеке с тем же самым - это явно перебор. Не стоит на нее тратить время, вот честно.

Ну что, неожиданно?

Какие доводы вас «зацепили» больше всего? А какие не затронули? Поделитесь, мне будет интересноJ И решайте сами, нужна вам книга или нет, аргументы в пользу любого вашего решения уже есть:)

Я думаю, автор бы мной гордился:)

 

Copyright@ Анастасия Плотникова, февраль 2015 г.

Идеальный

Задайте себе вопрос: какой он? Идеальный руководитель?

Эйчары начинают  в экстазе закатывать глаза и дрожащими руками открывать пыльные фолианты «Компетенции идеального руководителя» притом сразу том эдак 17 часть III.

Рядовые сотрудники берут краски и рисуют картины обязательно маслом и обязательно пасторального содержания, где Он, идеальный, с ними в одной упряжке. Упоминание про одну упряжку тоже обязательно.

Коммерция открывает рты и лепит из воздуха доллары, евро, тенге и прочие денежные знаки.

И вот представьте, Он, идеальный, касается ступнями бренной земли, из-под ног его произрастают розы, сыплется золото, вокруг него распространяется благоухание и комфорт. Махнул правой рукой – выполнил KPI, махнул левой рукой – сократил текучку, вздохнул – и все уже в мотивации по горло. Его кудри развиваются на ветрах делегирования, лидерство шрамами проходит через его душу.

Посмотрите на своего руководителя и на него, на своего руководителя и на него. О да, он на коне.

К чему это я? Да все к своей нелюбви к единственным решениям и всяческому идеальному. Это слишком скучно.

Да и вообще, где Вы найдете эдакое чудо генной инженерии? Только натуральные руководители. Без ГМО.

 

Суровая реальность

А суровая реальность проста. Цитирую: «Менеджмент — слишком сложный процесс, чтобы с ним мог справиться один человек. Лучший управленец – это команда управленцев» (И. Адизес) Взаимодополняющая, пазлосовместительная команда.

Подобно, программисту, Адизес  написал код, нет не из ноликов и единиц, скорее исходя из направленности личностей руководителя: Производитель, Администратор, Генератор идей, Интегратор. Противоречивых и взаимоисключающих. А как Вы хотели?

Как тогда построить команду? 

Возможно ли бесконфликтное общение внутри команды?

Кому и какие функции поручать?

Доктор Ицхак дает ответ. При этом ответы достаточно Plug&Play’ные, то есть развернутые, прожаренные и готовые к употреблению. Устанавливай и играй, как говорится.

Отдельно хочется отметить то, насколько легко читается книга.  Обычно, поглощение текстов для руководителей и о руководителях, вызывают у меня легкий тремор пальцев и подергивание правого века. «Идеальный руководитель» пролетел за пару дней. Язык в меру припорошен здоровым юмором, а юмор я лично ценю. Особенно, если дело касается управленцев, уж слишком упертых в одно из направлений.

 

А в чем профит?

1.Если человек не думает как Вы, это не значит, что он не прав

2.Не нужно выматывать себя психологически и развивать то, что развить достаточно сложно, простоэффективно используйте то, что есть.

3.Для разных задач нужны разные люди с разным набором функций

4.Нет единого стиля, шаблона, набора навыков.   Любители Кови и квалификаций MBA простите меня. Правда.

 

Для кого?

Для тех, кто подчиняется, для понимания языка и стремлений своего руководителя. Для тех, у кого в подчинении находится более одного человека, для понимания языка и стремлений своих подчиненных. Для тех, кто занимается подбором персонала, собственно, для результативного подбора персонала. Для руководителей в когнитивном диссонансе, да-да. Для всех, кто хоть немного заморочен вопросами менеджмента. 

Ну и для меня, иначе бы сей опус так бы и не увидел свет.

 

 Автор: Ксения Ребежа, моя коллега по тренерскому цеху и выпускница Школы тренеров «Про-Актив», региональный тренинг-менеджер ООО "МИР ИНСТРУМЕНТА" Хабаровский филиал

Ноябрь, 2014

Еще раз убедилась, что в деле управления людьми не бывает правильных ответов. И если роботы когда-нибудь захватят наш мир, то хорошо управлять людьми у них все равно не получится. Потому что управление – это не двоичный код, а просто бесконечное количество вариантов действий, основанных на эмоциональном выборе так же часто, как и на рациональном, с учетом бесчисленного множества переменных – реальных или выдуманных.

Книга «Искусство управлять. 46 ключевых принципов и инструментов руководителя» Криса Макгоффа как раз и старается охватить все эти бесчисленные варианты управленческих ситуаций, которые слабо поддаются классификации. 

Если честно, по мне, так 46 ключевых принципов  – это много. Ключевых должно быть мало, два-три.. ну ладно, пять-семь – равно объему оперативной памяти. Но тут их целых 46, на все случаи жизни. По сути, это – короткие заметки на тему различных аспектов управления командой. Тут и про принятие решений, и про внедрение изменений, и про поддержание командного духа, обратную связь.. Про планирование и действия, про миссию, лидерство, про цели и приоритеты – всего по чуть-чуть. Оригинальное название книги: «Theprimes. Howanygroupcansolveanyproblem» («Первоосновы. Как любой команде справиться с любыми проблемами») - и содержание полностью отражает именно оригинальное название.

иск управлять 1

иск управлять 3

иск управлять 4

Книга «Искусство управлять. 46 ключевых принципов и инструментов руководителя» - она про «что», а не про «как». Если вам нужны технологии, алгоритмы, системы и тому подобное что-то точное и измеримое – эта книга не для вас. Зато, если надо по-новому взглянуть на процесс управления, найти новые идеи, посмотреть на свою работу совсем с другого угла и просто вдохнуть жизнь в заржавелый управленческий механизм своей компании – эта книга – то, что нужно.

Она – для тех, кто уже управляет и где-то застопорился в этом процессе. Для тех, кому знакомы слова «делегирование», «мотивация», «планирование», кто уже в теме. Не для новичков в управлении, нет-нет. Новичков эта книжка засосет болотом непонятных слов и странных примеров, новички еще не прочувствовали на себе все то, для чего эта книга написана.

иск управлять 5

Лично меня при прочтении больше всего зацепила первооснова «Лидерство»: там, где автор разводит понятия лидера, менеджера и владельца в компании. Ты либо вдохновляешь, либо управляешь, либо создаешь ценность. А у нас чаще всего получается, что по трудовому договору ты - вдохновляешь, на деле – управляешь, а думаешь, что – создаешь ценность.

иск управлять 2

Есть в книге и спорные заявления. Например, авторы говорят, что не надо планировать, т.к. бесконечное планирование отъедает время у действий и не дает начать работать. Тут уж – кому как. Лекарство это будет или яд – все дело в дозировке, как известно.

А еще на этой книге хорошо гадать: открываешь книжку  в понедельник на любой странице и читаешь ту первооснову, которая попалась. И внедряешь ее целую неделю. В следующий понедельник снова открываешь, снова тычешь пальцем и потом внедряешь. Авторы тоже примерно так же советуют поступать в самом конце книжки.

Да, еще. Если будет выбор – читать эту книгу в оригинале или в переводе – берите оригинал. Потому как в переводе много потеряно, это чувствуется по тексту.

 

Copyright@ Анастасия Плотникова, июль 2014 г.

История первая. Про гороскопы.

Когда мне было 10 лет, в моду вошли гороскопы. У нас дома была большая книжка гороскопов, а на дни рождения, среди нас – детей, тоже было принято дарить подарки по гороскопу.

Я ненавидела свой знак зодиака. Что это за знак такой дурацкий – водолей? Вон, козероги – трудяги, львы – властные товарищи, раки – добродушные ребята, овны – эмоциональные и надежные, а скорпионы – язвительные и злопамятные. Все знаки какие-то глубокие и полноценные, одни водолеи - ...никакие…

Про водолеев везде писали, что они поверхностные и общительные, имеют много знакомых, но крайне мало настоящих друзей. Ни к кому не привязываются и никаких особых достижений в жизни не имеют. Лучшими профессиями для водолеев назывались «воспитатель в детском саду» и «психолог». Ни то, ни другое, меня не привлекало. Даже перечень знаменитостей, рожденных под знаком водолея, меня не впечатлял. Все это меня жутко расстраивало, потому что знать, что ты «поверхностная и ничего особого в жизни не добьешься» было очень грустно.

Все преимущества своих "слабых" сторон я понимаю только сейчас. В 1994 году не было понятия «предприниматель», «маркетолог» и «серийный бизнес», но именно бизнес – это то, где мне лучше всего. Здесь нужно быть разносторонней и можно быть неглубокой в каждой отдельной ипостаси – в той степени, чтобы понимать процесс, но уметь его не делать самому. Здесь надо уметь общаться с людьми, быть немного психологом и иметь много разных знакомых. Здесь я счастлива в непостоянстве.

«Примите свои слабые стороны и заявите о ваших индивидуальных особенностях», - пишет Питер Брегман.

История вторая. Про сестру.

Мне периодически звонит сестра и жалуется на перипетии своей личной жизни. И каждый раз, после продолжительной эмоциональной тирады о том, «как он посмел», она задает мне один и тот же вопрос: «Что мне делать?»

И каждый раз я задаю ей встречный вопрос: «А чего ты хочешь?» Потому что, по-моему, от ответа на этот вопрос зависит и то, что я посоветую сделать.

Питер Брегман пишет: «Когда некое событие лишает вас самообладания, сделайте паузу, прежде чем реагировать. И задайте себе единственный вопрос: «Что я хочу получить?» А потом не реагируйте на событие, но думайте о результате».

История третья. Про план.

Меня всегда смущала необходимость строить долгосрочные планы на свою жизнь или карьеру. Запланировать, чем я буду заниматься через три года, пять лет, а тем более десять, для меня из разряда фантастики. Максимум, что я могу «увидеть», это примерные события и свои действия на расстоянии календарного года. Все, что дальше – в густой дымке.

На новый год мы одно время писали себе письма с целями на грядущий год и вскрывали их ровно через 365 дней, чтобы посмотреть, чего из запланированного мы смогли достичь. Уже тогда было понятно, что затея это бессмысленная: часть целей достигалась в ближайшие пару месяцев, часть – через пару месяцев теряла свою актуальность, а часть целей не зависела от меня.

Питер Брегман пишет: «Возможно, вы точно не знаете, чему посвятить следующий год, у вас нет четкого представления о целях и желаниях. Это нормально. Если вы создадите для себя подходящую среду, найдете интересные и сложные задачи, завоюете любовь и уважение окружающих, то вам хватит мотивации, чтобы двигаться в верном направлении. Даже без плана. Даже без пункта назначения».

История четвертая. Про удовольствие.

Помимо тренингового бизнеса я сейчас активно развиваю бизнес «товарный» - делаю интернет-магазин настольных игр. Настолки для меня – это отдушина, мне по-настоящему они нравятся, я сама выбираю игры на «пробу» и продаю только то, что нравится самой. Сейчас основной пласт работ в этом направлении – это рерайт текстов на описание игр. Какие-то описания я пишу с нуля, какие-то компилирую из нескольких разных источников и дополняю своим текстом. Наименований игр всего 50, и хотя мне все это безумно нравится, при таком объеме я начинаю воспринимать это уже как работу, а не как удовольствие. Понимание того, что «надо» периодически останавливает меня от того, чтобы сесть писать.

Я придумала себе игру: готовить описания только на 4 игры за раз. Если вдруг меня «понесет» и я напишу шесть текстов – отлично! А если нет, то вот они – четыре описания – и я еще немножко приблизилась к результату, получая удовольствие от своей игры J.

Питер Брегман пишет: «Оказывается, эффективность – враг удовольствия. Однако само удовольствие в конечном итоге оказывается эффективнее. … Удовольствие уменьшает необходимость в мотивации, потому что мотивирует само по себе».

«18 минут» Питера Брегмана – книга про жизнь, про тот-самый селф-менеджмент, который намного шире и глубже любых систем планирования, любых списков и способов заставить себя что-то делать. Даже сама техника восемнадцати минут, которая вынесена в заглавие книги, занимает в самой книге меньше одной страницы. Вот она:

18 минут 2

«18 минут» надо читать и перечитывать. Всем тем, кто НЕ бежит вперед паровоза, получая от этого удовольствие. Всем тем, кому и так хорошо, но наверно могло быть и лучше. И еще всем тем, кто запутался в том, что он хочет и должен. Эта книга – как хороший неспешный друг, с которым можно поговорить и с которым не сравниваешь себя. С которым просто хорошо, уютно. После прочтения «18 минут» становится светло, тепло и хочется улыбаться.

P.S. И как мне теперь возвращать книжку владелице, ума не приложу. Мы полюбили друг друга. Оля, как быть?

 

Copyright@ Анастасия Плотникова, май 2014 г.

управление фрилансерами 6

Эта книга не для слабонервных. Она – для закаленных на управленческих фронтах, для любителей рисковать и для тех, у кого нет закоренелых шор в голове относительно управления людьми.

То, о чем говорится в этой книге, для классического управленца страшно и пугающе. На фрилансеров, оказываются, не действуют штрафы и наказания, личные дела для них намного важнее работы и работают они обычно на несколько работодателей сразу. Кошмар какой-то…

Однако, это все - правда.И оказывается, что фриланс – это мощная прослойка нормальных работников, а вовсе не бездельников-кидал, которым лишь бы дома посидеть.

управление фрилансерами 3

управление фрилансерами 4

управление фрилансерами 2

В книге описывается методика работы с фрилансерами, исходя из этих их особенностей. И, да, называются они правильно – «телеработники», а не фрилансеры. То есть, удаленные работники. И с ними можно заключать трудовые договоры, и многие из них работают на своих работодателей годами.

Автор, Федор Добрянский, пишет о своем опыте работы с разными телеработниками, методично раскладывая все управленческие моменты: подбор сотрудников, постановку задач, особенности мотивации и коммуникации, обучение, контроль качества и оплату работ. Все по полочкам, четко, с примерами.

управление фрилансерами 1

В процессе чтения оказалось, что я, например, уже давно «телеруководитель» - большую часть времени я работаю удаленно от своего коллектива. Кроме меня, есть у нас еще телеработники: некоторые работают постоянно, а некоторые под проекты. Даже про моего мужа написан отдельный абзац, несмотря на то, что его профессию уж никак фрилансерской не назовешь!

управление фрилансерами 5

Книга очень легко читается, несмотря на то, что некоторые вещи не сразу укладываются в голове. Рекомендую всем предпринимателям и продвинутым управленцам, которые не боятся ошибаться. Но полезнее всего книгу будет почитать тем, кто стремится существенно сократить расходы в бизнесе: телеработники помогают экономить и на зарплате, и на аренде, и на амортизации оборудования, и еще на многом.

В общем, однозначно рекомендую тем, кто задумывается об эффективности своего бизнеса. Книга помогает не наделать ошибок в самом начале и дает советы на будущее.

Кстати, раз уж про фрилансов тема зашла… нам нужен еще один телеработник: интернет-маркетолог. Работа удаленная, оплата стабильная. Подробности – в личкуJ

 

Copyright@ Анастасия Плотникова, апрель 2014 г.

Совершенно случайно за 2 вечера прочитала бизнес-книжку.

 "Успех чужими руками: эффективное делегирование полномочий" Марии Урбан. Она стояла в библиотеке Агентства, а теперь будет жить у меня. Потому что я теперь ее не отдам.

Если описывать содержание в двух словах,  то это – «обезвоженная технология».

Абсолютно никакой «воды» в книге: чистых 155 страниц технологий, алгоритмов, поэтапных действий, кейсов из практики и заданий на самостоятельное… ээ.. обучение.

делегирование-книжка 2

По моим ощущениям, все содержание делится на два больших куска: первый «кусок» связан с бизнес-процессами организации и готовит читателя к делегированию; второй «кусок» связан непосредственно с техникой делегирования конкретным сотрудникам. Все очень логично и взаимосвязано, и, при всей техничности, воспринимается очень легко.

делегирование-книжка 3

Есть тут и кусочки про то, как давать негативную обратную связь сотруднику, как ставить задачу разным типам сотрудников и еще несколько смежных с делегированием тем. Автор – Мария Урбан – крайне грамотно скомпилировала разные достойные внимания источники и добавила своего опыта. Аплодирую стоя, мой мозг в восторге.

делегирование-книжка 4

Книжка обязана быть прочитана всеми, кто хочет расставить все точки над «i» в вопросе делегирования. Молодым руководителям (первого года работы)– читать обязательно! Опытным руководителям, которые многие вещи делают интуитивно, - тоже читать обязательно! Первым станут понятны их основные ошибки и способы их устранения; вторые – увидят делегирование в системе и поймут, чего не хватает для того, чтобы все работало на автомате.

И хотя я себя отношу ко второму типу руководителей, смотрите, что я сделала: исписала кучу бумаги (это все те самые задания на самостоятельную работу)! Такое со мной при прочтении книг – в первый раз (обычно закладок вполне хватает).

делегирование-книжка 5

Книжку буду однозначно рекомендовать в управленческом консультировании. Must read.

 

Copyright@ Анастасия Плотникова, март 2014 г.

Новый тренд в тайм-менеджменте – это называть его не «тайм-менеджментом», а «селф-менеджментом» (self-management). Ну вроде как не временем управляем, а собой. Это совсем еще молоденький тренд, даже и книжек то с таким названием не успели понаписать, хотя само понятие довольно давно уже существует, но понимается в более широком смысле – в смысле осознанного подхода к своей успешности, жизни и т.п.

Вообще, это, наверное, самое правильное слово для определения всего того, что вкладывается в понятие тайм-менеджмента, потому что временем управлять никак нельзя, как ни крути. Его – времени – целых 11 измерений, а мы и с одним никак разобраться не можем. Поэтому ничего не остается, как управлять собой, а это – самое трудное.:)

Вчера дочитала одну книжку про тайм-менеджмент. Вот она – как раз из серии селф-менеджмента, хотя называется совсем по-другому. В книжке нет ничего из того стандартного и переходящего из одного источника в другой, что я встречала в других произведениях на эту тему. Не пишет автор про то, как впихнуть все дела в один рабочий день. Про «лягушек», «слонов» и «швейцарский сыр» тоже не пишет. Зато пишет про то, как подключать правое полушарие для решения сложных задач, как правильно разговаривать по телефону и что делать с внутренней мотивацией, когда ее нет.

Книжка называется «Эффективный тайм-менеджмент для офисного работника» (Елена Мерзлякова). Правда большинство примеров там про работу секретаря, и иногда появляется упоминание о «менеджере». Но не в этом суть. Хотя книжка написана немного сумбурно и педагогично (то автор отсылает к следующей «главе», то к следующему «занятию»), в ней много интересных находок для работы над собой. Видно, что содержание – это пережитый и переработанный опыт автора (или клиентов автора), а не копипаст с «гуру» тайм-менеджмента. Это такой совсем новый взгляд на тайм-менеджмент, выход за рамки стандартной западной традиции в управлении временем.

ТМ Мерзлякова 3

ТМ Мерзлякова 2

ТМ Мерзлякова 1

Вообще, я бы сказала, эта книга лучше всего подойдет для тех, кто чувствует, что что-то не так в организации его работы, а что не так – не понятно. Она для тех, кто ничего не читал по тайм-менеджменту до этого и вообще даже не знает, что это такое. Или для тех, кто знает уже наизусть про приоритеты и план дня, а все равно не получается получать удовольствие от работы. Это такой самоучитель на тему «как получать удовольствие от работы», я бы сказала. Можно смело дарить всем секретарям и офис-менеджерам, это прямо про них, и они вам будут благодарныJ Руководителям – не дарить, им больше вот эта подойдет.

Эта книга не из тех, на которые пишут рецензии: она стоит меньше 200 рублей, а это из серии «отдал и не жалко, даже если не понравилось». Но я же не могу пройти мимо «моей» темыJ Тем более, что там есть целый раздел с тестами, некоторые из которых я стопроцентно теперь возьму на вооружение и буду использовать в своей консультационной практике!

Кстати, читается, как «Война и Мир» - первая половина туго, а вторые «два тома» - за часJ

Успехов в селф-менеджменте!

Copyright@ Анастасия Плотникова, декабрь 2013

«Вы можете взять совершенно бесплатно любую книгу с полки…» - не дослушав до конца предложение, я уже неслась в толпу, стоящую около стеллажа с книгами.

 

«Вы можете взять совершенно бесплатно любую книгу с полки…, написав на нее рецензию» - повторила Настя, для тех, кто судорожно перебирал книги, в поисках новой дозы текста.

 

Отлично! – подумала я. Жадно схватив миниатюрную книгу Ирины Венщиковой «Технология организации и ведения бизнес-тренинга», и записавшись в список «халявщиков», я поехала домой.

 

Книга была прочитана меньше, чем за три часа… Легкая по восприятию, приятная на ощупь, небольшая по размеру книга соответствовала своему предисловию.

 

В двух словах о книге: главное о главном. Автор отобразил наиболее важные моменты в работе бизнес-тренера.

 

Особенно интересной, эта книга станет для тех, кто только начал делать первые шаги в освоении профессии бизнес-тренера,  книга станет путеводной звездой. Теоретическая база, тесты на личную компетенцию тренера, роль цветовой гаммы в одежде, методы обучения и инструменты оценки результативности обучения, - самое важное собрано в одном пособии.

 

Как практикующему тренеру, мне понравилась глава «Коррекция поведения «трудных» участников». Вот оно, то слово! Коррекция! Не устранение, не нейтрализация «сложных» участников тренинга, - а коррекция поведения. Полезным для меня стал расширенный список описания участников, их мотивы и способы взаимодействия с ними. Беру на заметку забавную типологию участников: говорун-террорист, великий ворчун, Фома неверующий, цветочек, шут и конспираторы.

 

Спасибо автору за подборку таких методов оценки эффективности обучения, как:

- целевой подход Тайлера;

- модель Скривенса, нацеленная на результат;

- модель Стафлебима CIPP (контекстное оценивание, оценивание на входе, оценивание процесса, оценивание продукта);

- натуралистический подход Губа;

- модель Брюса Аарона.

 

В конце книге представлен обширный список литературы, который не оставит равнодушным и начинающего бизнес-тренера, и тех, кто уверенно стоит на дороге обучения.

 

На сегодня мой «информационный голод» утолен. Спасибо автору за полезную информацию, и отдельная благодарность Анастасии Плотниковой –  за возможность приобретения этой книги на безвозмездной основе J

 

 

Copyright@ Анна Бондарь, ноябрь 2013

Опубликовано в Тренером не рождаются

Ююху, я сделала это! Осилила!!!

Сегодня наконец-то дочитала до конца книгу Гари Вайнерчука "Лайкни меня! Экономика благодарности". Дочитала из чисто спортивного интереса, потому что надо было. Вдохновившись описаниями Оли Збарской и ее призывами делать рецензии на книжки, уж очень захотелось тоже написать рецензию на бизнес-книжку. Благо в агентстве осталось несколько книжек с красивыми обложками - нераздаренные новогодние подарки клиентам. Из всех выбрала эту – в пику тренда про важность присутствия в соцсетях, ну и вообще.. сейчас думаем над кардинальным "усилением" интернет-присутствия в бизнесе, поэтому тема то, надо сказать, актуальна.

В общем, вот. Теперь к сути.

Первые 4 главы дались тяжелее всего. Потому как ни о чем. Основная мысль, которую автор несет в этих главах - "мы срочно должны использовать преимущества социальных сетей, а кто не будет использовать - тот будет плакать горькими слезами через несколько лет, когда загнется его бизнес".

В таких случаях я обычно следую принципу «нужно уметь закрывать неинтересную книгу и уходить со скучного фильма», но тут пришлось сделать над собой усилие и продолжить читать.

Потому как содержательно текст ни о чем, за время его чтения рождались разные мысли и подмечались разные мелочи, на которые, будь текст интересным, я бы не обратила внимания. Ну, например, дико бесило то, что автор приводит примеры только из американской практики (хотя это логично, ведь он американец). Думалось, что переводчики могли бы хоть ссылки информационные сделать, например, о масштабах бизнеса указанных компаний или хотя бы привести аналогии из отечественного бизнеса. Раздражало, в общем.

Еще раздражало то, что ссылки по тексту все были вынесены в конец книги. Это очень неудобно, как оказалось. Еще подумалось, что вот оно - еще одно подтверждение правила, что в красивой обертке можно любую непотребщину продать. Раз обложка стильная, бумага на ощупь приятная, да ценник больше 300 рублей, то значит книга априори хороша…

Первая практически ценная для меня информация появилась на 177 странице (всего их в книге 288). Это был перечень компетенций человека, который должен отвечать за общение с клиентами в соцсетях. Собственно, ниже он и есть.

IMG 1191 в-блог

Вообще, книжки для чтения я всегда выбираю тщательно и жду от них практической пользы, конкретных техник и алгоритмов. Поэтому, когда читаю, всё в закладках – липких полупрозрачных стикерах – так я смогу найти то, что точно помню, видела именно в этой книжке. В «Лайкни меня» стикеров – ШЕСТЬ:

  1. 1.Статистика по реакции потребителей на хорошее обслуживание – стр. 80
  2. 2.Уже упомянутый перечень компетенций «комьюнити-менеджера» - стр. 177
  3. 3.Пример необычного маркетингового хода – стр. 184
  4. 4.Тезис про разницу стратегий продвижения узнаваемых брендов и неизвестных – стр. 251
  5. 5.Шедевральный пример письма гендиректора своим сотрудникам по поводу слияния компаний -  стр. 268
  6. 6.Список самых грубых ошибок компаний в социальных медиа – стр. 281

IMG 1189 в-блог

Закладки в "Лайкни" (сверху) и в обычных книжках из моей библиотеки (снизу)

IMG 1192 в-блог

Ну, собственно, и все.

Общее ощущение от книги – инфобизнесмен-неудачник яро пытается доказать, что социальные сети – это круто. Периодически я теряла фокус и не понимала, кому адресована книга: то в тексте «сделайте свою компанию более продвинутой», то – «скажите своему руководителю, что если он до сих пор не… то…». Периодически что-то от советской пропаганды откликалось… В общем, сумбур, вода. Не «моя» книжка и не «мой» автор, однозначно, другие его «произведения» куплю только при условии острой необходимости и отсутствия на рынке альтернатив.

Однако книжка - она как тренинг: есть результаты в изменении действий (умения и навыки), а есть – в изменении поведения (принципы и ценности). Вот так и тут. С точки зрения сухой пользы – всего шесть пунктов, но именно в процессе чтения этой книжицы у меня дошли руки до нашей странице в Facebook. Я написала более 70 личных сообщений и спросила подписчиков нашей страницы о том, что они о ней думают (скорее всего Вы тоже были в числе опрошенных :) ). И люди с радостью, удивлением и благодарностью ответили. А у меня сложилось четкое понимание, что делать дальше и как развивать общение с клиентами в будущем.

Так что смотрите сами.

 

Copyright@ Анастасия Плотникова, сентябрь 2013

Опубликовано в Блог

веревка обложка

Среди моих клиентов

delrus_0
merilen_1 worldclass_0
atbbank promcvetmet
fond27 oboronenergo
ciseventsgroup 620 320 ГАУ МФЦ Республика Саха Якутия
russdragmet 200 

Последние комментарии

  • Оксана 28.05.2015 10:45
    Трансформация формата - реально крутое решение
     
  • Алексей 11.11.2014 12:18
    Полностью согласен - не надо помогать расти тем, кто расти не хочет. Катастрофически времени не хватает ...
     
  • Kia 13.04.2014 13:21
    I do trust all of the ideas you've presented in your post. They're very convincing and can definitely ...
     
  • Анастасия 26.03.2014 12:44
    Ира, спасибо за продолжение стихотворной формы! Никогда не думала. что так можно предлагать свои ...
     
  • Ирина Токарчук 26.03.2014 11:43
    Как раз сегодня переживала и ДУМАЛА ВЕСЬ ДЕНЬ, что делатьть с сумкой вещей не очень нужных..... ответ ...

Разработка сайта Web-студия Zavodd - разработка сайтов в Хабаровске