Суббота, Октябрь 20, 2018
bymeПриветствую!

Я - Анастасия Плотникова, живу и работаю в Хабаровске.

Пишу про то, как быть лучше и счастливее. А также про тренерство, про социальные сети и иногда путешествия. Люблю людей и драйв от того, что делаю. Выбирайте, что вам интереснее, всегда рада новым читателям.

 

Про теорию личностного роста написано много, а я хочу вам рассказать про практику – про кейс из своей собственной жизни. Вернее – это пять кейсов – пять вредных установок, «тараканов» в голове, от которых я избавилась за последний год. Ох и полегчало мне после этого, я вам скажу.

Могу ответственно заявить, что «вытравив» этих товарищей, скорость воплощения мечт, достижения целей, а также объем общей радости от жизни существенно увеличился.

Читайте, может, где узнаете себя.

Итак, ТОП-5 моих «правильных» жизненных установок, которые только делали меня несчастнее:

1.У меня не должно быть врагов

Со всеми надо быть  в хороших отношениях и не доводить до конфликта, иначе попортишь себе карму. В моих представлениях, люди, у которых есть враги, - это чуть ли не преступники, которые не поделили с конкурентом награбленное добро. Я ни с кем ничего не делила, а значит по определению должна быть няшкой-умняшкой, которую все любят.  И как только дело доходило до открытого заявления своей позиции или отстаивания своих интересов, я предпочитала обходить острые углы, находить компромисс или приспосабливаться, лишь бы сохранить хорошие отношения и не нажить себе врага. Надо ли говорить, что постоянный компромисс не приводил к достижению своих целей и сильно влиял на эмоциональное состояние.

2.Если я что-то начала, то я обязана довести это до конца

Эта позиция чуть не стоила мне бизнеса и здоровья. Кому я должна? Зачем я должна? Не понятно. Но ведь настоящий лидер доводит начатое до конца, значит и я должна, я ведь настоящий лидер. Фэйспалм. Жизнь такая быстро меняющаяся, что зачем мне «дохлая лошадь», если я могу ее заменить? В этом плане сейчас я придерживаюсь «ответственного» подхода – когда ты «отвечаешь» за любой исход дела и за любое свое решение. Это позволяет быть гибкой и при этом двигаться к цели.

3.Чем старше человек, тем он лучше, круче, успешнее, профессиональнее, мудрее, богаче и все остальные прилагательные превосходства по списку.

А значит, я должна прислушиваться к их мнению. Отсюда вытекали все сомнения относительно своих решений и действий, если они не совпадали с мнением более взрослых по возрасту товарищей (особенно, если эти товарищи еще и обладали навыком убеждения), отсюда- все промедления, упущенные возможности и т.п. Сейчас я пониманию, что ключевой критерий «прислушивания» к кому бы то ни было – это авторитет человека лично для меня в каком-либо вопросе (а не вообще по жизни). Так легче жить и так продуктивнее работать.

4.Я должна попасть в список «ТОП-10 лучших тренеров России»

Для меня попасть в подобный список означало признание моего профессионализма, славу, почет, уважение, вечные лавры и другие атрибуты жизни голливудских звезд. И в моей голове картинка была похожа на ту самую картинку с карьерной лестницей, где ты сначала на совсем нижних уровнях, и постепенно поднимаешься выше и выше. В моей голове список «лучших» - это какой-то незыблемый перечень фамилий, где обязательно должна была быть и моя. Но со временем стало понятно, что рейтинги – дело субъективное, а в нашей сфере это вообще маркетинговый прием, помогающий тренерам и спикерам продавать свои услуги дороже. Я тоже могу учредить «ТОП-10 лучших тренеров Дальнего Востока» и подогнать критерии так, что моя фамилия будет на первом месте, но мне так не надо, «дутая слава» - это не ко мне. После нескольких предложений по почте «поучаствовать в конкурсе тренеров за 20 000 рублей и получить статус платинового тренера всея Руси», меня как-то поотпустило по части «я должна попасть в какой-то там список»…

5.Я всего должна достичь сама, иначе эти успехи не в счет

Если я сижу, корплю, прилагаю усилия, не высыпаюсь, вкладываю энергию, суечусь, что-то делаю, бегаю – то есть совершаю какие-то видимые действия, которые можно назвать «работаю» - то значит «я тружусь» и значит «я молодец». А если я заплатила кому-то деньги за какую-то работу или делегировала кому-то какие-то задачи, то и успех вроде не мой… вроде как не сама я это делала. Эта убийственная установка в голове заставляла «вставать к станку» снова и снова, вместо того, чтобы подумать головой и делегировать и отдать на аутсорс все то, что можно делегировать и отдать. Делегирование и аутсорс дает мне теперь время на создание продуктов и на развитие, и я наконец-то не парюсь по поводу «это делала не я – значит это не считается». Теперь считается все, что я сделала сама или организовала, чтобы сделалось.

Одни и те же установки в разное время работают по-разному. Важно отслеживать, что тебя сейчас тормозит, и избавляться от этого. Мы – взрослые, мы можем себе это позволить, даже если какие-то установки нам передали в свое время значимые для нас люди. Родители, наставники или друзья – они хотят нам добра, но только мы сами знаем, что для нас действительно лучше. 

И еще. В каждый конкретный момент времени я думаю о себе, что я высокоэффективна и высокопрофессиональна. Понимание, что это не так, и что можно быть еще лучше, приходит со временем. И если разрешаешь себе быть честным с самим собой, а не ставишь галочку "ну тут-то у меня все ок".

Copyright@ Анастасия Плотникова, апрель 2017 г.

Вот говорят, хочешь узнать человека – сделай с ним ремонт. И, на мой взгляд, это отличный срез на совместимость, даже если совместимость эта сама с собой. Даже если узнать хочется самого себя.

Ремонт – это процесс, отлично симулирующий большую жизнь со своими законами, а также наше отношение и поведение в ней. После месяца ремонта я наконец-то сижу за своим новым столом и стучу по клавиатуре. Хочу поделиться тем, что сама заново осознала – для меня это были важные осознания, хотя во многом они и высвечивали уже привычный для меня образ действий.

 1478108919 Streamline-26

Наблюдение 1.

Не стыдно чего-то не знать, стыдно пренебрегать знанием

Сколько раз за этот месяц я спрашивала Гугл какие-то простые для кого-то вещи:

  • Как правильно красить стены?
  • Как сделать имитацию кирпичной стены?
  • Чем отличаются белая и супербелая краски?
  • И т.п…

Сколько я пересмотрела видео по технике покраски и нанесения рисунка, сколько насохраняла идей в пинтересте, сколько позадавала глупых вопросов менеджерам строительных магазинов – не пересчитать.

Зачем мне это было нужно, если можно заплатить деньги строителям и они все сделают сами? Затем, чтобы быть в теме, контролировать ситуацию и чувствовать себя хозяйкой того, что происходит в моей жизни. Знание дает силу, возможность видеть ситуацию со всех сторон и принимать наилучшие решения.

 1458039130 search magnifying glass find

Наблюдение 2.

Идеальность каждой мелочи несущественна по сравнению с идеальностью картинки в целом

Если бы мы выверяли каждый миллиметр стройки, мы бы и к новому году не закончили. Дорога ложка к обеду, а у нас была четкая дата прихода мебели – 3 сентября. Я календарь переверну…, ну дальше вы знаетеJ К этой дате все должно было быть выровнено, зашпаклевано и покрашено,  постелено и прибито. Так что, уровень перфекционизма находился где-то чуть выше середины шкалы, особенно, когда навалилось много новых задач.

Можно было рисовать «рисочки» в разметке через каждые 25 см и потом проводить ровную прямую через каждую, перемеряя, если какая-то выбивалась больше чем на 1 миллиметр. Можно было до бесконечности водить валиком и выравнивать направление слоев, крася белую дверь белой краской. Можно было на три раза перемывать пол после черновых работ, чтобы приступать к отделочным. Можно было отшкрябать с лупой все присохшие кусочки штукатурки с балконной двери и вычистить все стыки окон от пыли ватной палочкой, но мы этого не стали делать. Потому что, чтобы получить вдохновляющий результат, эта дотошность не так важна.

Общая картина в целом впечатлила не только меня, но и всех увидевших эту самую картину позже. Никто еще не сказал "ой, а мне кажется, вот эта линия немного выше, чем вон та", серьезно, хотя я ждала, что на это будет обращать внимание каждый второй.

 1478108937 Graphic Design

Наблюдение 3.

Чтобы все получилось круто, надо иметь цель или дизайнера

Я думала об этом весь месяц. Каждую минуту времени. Освобождая август под «отпуск», я думала, что смогу «спокойно сесть и написать статью, наснимать видео для влога и написать тексты к нескольким продуктам». Но я весь август думала только о том, что происходит у меня дома.

У меня была цель: зонировать пространство под рабочую и детскую зону, поставить  шведскую стенку. Этот план был очень простым и понятным, но при этом предполагал ответы на множество самых разных вопросов:

  • Красить стены или клеить на них обои?
  • Ставить новые двери или покрасить старые?
  • Прятать кабель от кондиционера в стену или закрыть кабель-каналом?
  • Где ставить шведскую стенку?
  • Куда переносить розетки? Надо ли менять выключатели?
  • Делать натяжной потолок или нет?

Большинство вопросов были существенными для строителей, но несущественными для меня, когда я мечтала о будущем результате. Пришлось спуститься на землю и найти ответы на эти вопросы, исходя из цели.

А исходя из цели, стены надо было красить (ведь я буду заклеивать все планами и списками над столом), шведскую стенку ставить у двери (потому что там больше всего места, чтоб покачаться), а розетки переносить к окну (потому что там будут стол и диван).

Мозг реально был занят всеми этими мелкими вопросами, а еще докупкой заглушек к плинтусам, подбором дюбелей под сверла, поиском вешалок, заказом зеркал и т.п. И вот тут мне наконец-то стало понятно, зачем нужны дизайнеры и почему они берут за свою работу большие деньги. Я бы заплатила кому-нибудь, чтобы все было также красиво, как сейчас, но при этом я сэкономила бы себе месяц жизни.

 1456307389 pen stroke sketch doodle lineart 185

Наблюдение 4.

Чтобы дело двигалось, важно уметь принимать быстрые решения

Неожиданности подстерегают нас за каждым углом, и чем больше ты к этому готов, тем больше нервов сохранишь. Думать надо тоже быстро, иначе можно упустить момент.

Прихожу «на объект», а Саша показывает мне на дверной проем, в котором с одной стороны кирпич, а с  другой - … доски.. Что делать будем: клеить тут обои и забыть про перенос выключателя в дерево? Или сносить все деревянное, расширить проём и купить новые двери? Второе.

Прихожу «на объект» и понимаю, что зал в состоянии «зашпаклеван» выглядит существенно лучше, чем прихожая… Что делать: ничего не делать или попросить еще и прихожку заодно привести в должный вид? Второе.

Прихожу на «сдачу объекта» и вижу, как Саша устанавливает дорогую бра, а она в итоге не горит. Что делать: заставлять штробить и искать прокол/скрутку/перегиб кабеля или отпустить с миром? Тоже второе. Только потом вызвать нормального электрика, чтобы в итоге все горело.

У  меня не было времени думать. Положительные решения принимались по принципу «если это соответствует моей цели, не займет много времени и не отнимет много денег, то «да». Отрицательные решения принимались примерно по тому же принципу, только наоборот – «если это не касается моей цели, займет много времени и потребует денег, которые я могу потратить и на другие нужды, то «нет». Такой способ позволял принимать решения и отдавать команды очень быстро, и не жалеть потом об этом.

 1478108830 finance-hammer

Наблюдение 5.

Слушай всех, принимай решения сам

У каждого было свое мнение по поводу моего плана действий.

 «Клеить обои» - это быстро!», «Краской тебе выйдет дороже!», «Нафига вам такие двери, купите нормальные!», «Не дай бог, ты сделаешь красные двери!», «Зачем отбивать до кирпича? Некрасиво будет!» и т.п. При таком раскладе есть два пути:

  1. 1.Никому не говорить о своих планах. В чем плюс: никто и никогда ничего вам не возразит. В чем минус: есть вероятность спороть горячку, и вы будете потом жалеть (и винить окружающих), что никто вас не остановил и не предупредил.
  2. 2.Рассказывать всем о своих планах и спрашивать совета. В чем плюс: вы узнаете много разных мнений по одному и тому же вопросу и можете взвешенно подойти к решению. В чем минус: вас высмеют, вашу идею украдут, или обидятся, если вы не воплотите идею советчика.

Какой путь выбрать – каждый решает сам. Но по опыту своей жизни и этого конкретного ремонта могу сказать, что идеями нужно делиться. Рассказываешь кому-то про то, что собираешься сделать, и тебе мигом прилетает и помощь, и советы, и полезные контакты. Я бы вот и не знала про супер-магазин со светом на бульваре, если бы дизайнер Лена мне про него не сказала в ответ на мои глупые вопросы.

Космос помогает, если просишь.

В жизни все, как в жизни.

Upd. Текст пролежал два месяца, мне было не до него. Перечитала – все так и есть. ПубликуемJ

 

Copyright@ Анастасия Плотникова, ноябрь 2016 г.

Я думаю о том, какой смысл в нашей профессии и почему раньше не было бизнес-тренеров, а теперь их много.

И вот, что я поняла.

"Бизнес-тренер" - это один из способов научиться чему-то, чего ты раньше не умел, или узнать что-то, чего ты раньше не знал.

Кроме "бизнес-тренера" способов научиться и узнать что-то - множество. Например, можно прочитать книгу, спросить совета опытного человека, поискать что-то в интернете, случайно услышать умную мысль, несколько раз самому сделать неправильно и понять наконец-то, как "правильно". И каждый выбирает способ для себя сам.

Кому-то надо быстро, и тогда путь "читать" не для него, кому-то надо "гарантированно успешно" и тогда не для него собственный путь проб и ошибок. Кому-то надо бесплатно, и тогда можно рассчитывать только на свой опыт и время. Кто-то в принципе не поймет, пока ему три раза на пальцах не объяснишь. А кто-то воспринимает только письменный текст, а на словах все "в одно ухо влетает - в другое вылетает". Тут и привычки работают, и каналы восприятия, и контекст.

Так вот, "бизнес-тренер" - это тренер - человек, который говорит, что надо делать, объясняет, как это делать и заставляет это делать. И все это происходит для одного только результата - чтобы у человека ПОЛУЧИЛОСЬ. Если после всех этих тренерских "процедур" у обучаемого не получается, то тренер делает что-то не так.

В этом месте я бы хотела написать, что хороший тренер - это тренер, у чьих "учеников" получается делать то, чему он их учит. А "плохой" тренер - это тот, после которого люди все еще не умеют делать то, чему он их учил. Но продолжим про смысл.

Так вот. Такого количества бизнес-тренеров 20 лет назад не было. Сейчас тренеров много, в какой-то момент количество людей, которые так себя называют, перевалило критическую отметку, и в вузах стали вводить дополнительные специальности и курсы, помогающие научиться быть бизнес-тренером. "Бизнес-тренер" стал профессией.

Почему?

Потому что  еще 20 лет назад все было по-другому. Все в мире было по-другому. А в нашей стране тем более было все по-другому. Первый раз в интернет я вышла в 2001 году. Тогда, чтобы что-то найти, надо было идти в каталог Rambler или знать точный адрес сайта. Поисковики работали в режиме библиотечного каталога, ни о каких соцсетях, голосовом наборе, вацапе речи не было вообще.

Информация передавалась из уст в уста, сообщениями мы обменивались через бесплатные объявления в газете "Презент". Информацию было трудно добыть.

Сейчас от информации трудно избавиться - она везде.

Все, чему я учу на тренингах, чему учат мои коллеги и другие тренеры - неважно, бизнесовая это тематика, личностная, женская или какая-то еще - все это можно найти в интернете и в книгах.

Признаюсь на некоторые "не мои" темы, которые надо вести, я иногда забиваю запрос в Гугл и смотрю, что пишут. Использую этот материал, перекладывая его в упражнение или теоретическую часть.  И не вижу ничего зазорного в этом факте.

Потому что в условиях информационного перенасыщения человеку сложно сориентироваться, и тогда "бизнес-тренер" превращается в сито, отсеивающее песок и оставляющее лишь золотые самородки для того, чтобы кто-то стал лучше.

Скажем так, "бизнес-тренер" - это как приложение в AppStore, которое анализирует ваши характеристики, весь объем доступной информации извне, и выдает вам наиболее подходящие варианты решений для вашей конкретной ситуации.

Тут тоже хочу сказать про то, что если тренер не "проводит анализ пользователя" или выдает всю информацию без оценки ее нужности лично вам, то это какое-то "глючное" приложение и надо срочно устранять баги.

Вот на днях у меня была консультация, где клиент сказал, что в интернете уже много по теме читал, но все никак не может понять, что и к чему. Пришел вот ко мне, "установил приложение" для фильтрации информационного потока :)

В общем, резюмируя, могу сказать, что "бизнес-тренер", равно как и "коуч", и "бизнес-консультант" - это прикладная профессия, призванная упорядочить информационные потоки для конкретных задач отдельного пользователя.

Не верхушка пищевой цепи, не элита общества, не царь горы и не король мира. А тот самый необходимый винтик - функциональная деталь, призванная существенно прирастить производительность всего механизма.

Люблю свою работу.

Copyright@ Анастасия Плотникова, июнь 2016 г.

Опубликовано в Тренером не рождаются

Самая большая проблема у тех, кто хочет стать бизнес-тренером – фрилансом – это то, что они не знают, кем именно хотят стать. Парадокс, казалось бы, но нет – в жизни такое происходит сплошь и рядом. У внутренних тренеров такого нет, за них все решает начальство. А вот у фрилансеров  вариантов, по большому счету два:

  1. 1.Вариант первый. Я много знаю, умею, у меня большой опыт, но вот понять, с чего именно я хочу начать передавать свои знания, я не могу. Не могу разорваться, ведь все, что я знаю - важно, нужно, полезно, и всем этим светом непременно сразу нужно осветить людей. И вот муки выбора тормозят, в итоге, движение на пути к цели.
  2. 2.Вариант второй. Я хочу и вот этим заниматься, и вон тем, и эта тема мне интересна, и вот эта, а эта тема сейчас модная, и мне она тоже интересна! Я пока глубоко нигде не копался и не разбирался, но вот со стороны все выглядит таким привлекательным, что хочется всего и сразу. И вот муки неопределенности сковывают активность и мешают двигаться вперед.

И в том и  другом случае есть стойкая убежденность в том, что «если я начну глубоко заниматься одной темой, то я упущу возможности, которые дают другие темы». К этому убеждению добавляется, особенно у тех, кто без опыта, еще одна деталь: необходимость понять, как ты будешь называться, прежде, чем ты начнешь хоть какую-то деятельность. То, есть обязательно нужно понять, ты – коуч, или тренер, или бизнес-консультант, или фасилитатор, или еще какое интересное слово. И вот как только ты с этим определился, так сразу все у тебя стало хорошо, и жизнь наладилась и самореализация началась самореализовываться.

Понятно, что потребность в принадлежности и причастности никто не отменял, но для того, чтобы профессионально помогать людям, никакое обозначение вам изначально особо не нужно. Будете работать хорошо – и люди сами вас как-то назовут и обозначат, вам лишь останется зафиксировать этот момент и понять, что это про вас.

Все это – тренинги, коуч-сессии, вебинары – это лишь инструменты передачи ваших знаний и опыта. Это не цель, а средство.

Самое главное в профессиональной самоидентификации – это та сфера, в которой вы помогаете людям. Хорошо продаете? – отлично! Значит, ведите тренинги, консультации и вебинары, делитесь шаблонами, советуйте. Отлично пишете? – прекрасно! Корректируйте чужие тексты, учите людей правильно писать, пишите за них.  Если вы действительно в чем-то хороши, то, скорее всего, вы хороши и в десятке смежных тем, только пока сами этого не до конца понимаете. Начните развитие с основной темы и очень скоро «обрастете» всеми остальными, и тогда не надо будет выбирать, чем заниматься – ваше призвание само найдет вас.

А какой самый худший вариант профессионального развития? Их тоже два:

1.Сидеть и ждать, пока придет прекрасный принц клиент и предложит полцарства за ваш тренинг. Не придет или не предложит. Или не те полцарства предложит, которые вам нужны.

2.Заниматься каким-то направлением ради денег.  В этом случае глаз не горит и «батарейка» садится очень быстро, и получается грустный тренер с деньгами.

Просто делайте то, что вам самим нравится, и от чего вы получаете  удовольствие, и тогда и от клиентов отбоя не будет, и денег будет приходить столько, сколько надо.

Успехов!

Copyright@ Анастасия Плотникова, март 2016 г.

Опубликовано в Тренером не рождаются

Несколько недель назад поймала себя на мысли, что меня отпустил аврал.

До этого примерно месяцев восемь подряд была нескончаемая гонка задач, планов, дел, реализации задуманного. Плотный информационный поток, плотная загрузка по тренингам, постоянно идущие важные изменения и обновления в бизнесе. А тут - раз, и отпустило.

Когда я читаю подобный текст у кого-то другого, обычно испытываю чувство участливой жалости - как же - гонка гонкой, а на "жизнь" времени не остается - есть чему посочувствовать. Но когда я сталкиваюсь с подобной ситуацией у себя, то ощущения совсем другие.

У меня как-то периодами - то месяцы аврала и жесткого ритма дел, то месяцы "затишья" и спокойной жизни, когда я в прострации задаю себе вопрос "а что мне надо сделать?".

И вот в этот раз я поняла, как все работает.

Работая в турбо-режиме, очень быстро к такому режиму привыкаешь, и когда вдруг необходимость срочно делать важные дела отпадает, ты резко вываливаешься в вакуум, где вообще нет никаких дел.

Через какое-то время "вакуум" сменяется пониманием того, что дела как были, так и есть, просто ушло острое ощущение риска не успеть вовремя. В обычных важных делах нет никакого адреналина - это обычные дела, сделав которые вовремя ты никогда не получишь таких сильных эмоций, какие получаешь, сделав невозможное, которое нужно было "еще вчера".

За это мы и любим авралы.

Как некоторые школьницы и студентки пишут "люблю опасных парней" в соцсетях, также и взрослым можно писать "люблю очень срочные задачи" - выброс всех этих веществ в мозг (гормоны радости, удовольствия или как их там), по мне, так одинаков по сути.

Но скучная взрослая жизнь потому и "скучна", что взрослым полагается делать спокойные важные дела, а не неспокойные срочные.

От неспокойных срочных спустя какое-то время начинается дергаться левый глаз, седеют волосы и сереет цвет лица. Ну и всякие вещи, типа отсутствия личной жизни, тоже происходят из-за этого повсеместно.

Размышляя над этим вопросом неоднократно, я каждый раз прихожу к тому, что человек, чтобы соблюдать баланс авральности и размеренности жизни, должен обладать определенной силой воли. При сегодняшнем высоком информационном давлении, крайне сложно сохранять ясность ума и твердость памяти. Если ты не в "аврале", то скорее всего в дебрях информационного пространства, которое само решает что и в каких количествах тебе потреблять. На то, чтобы осознать, насколько ты в этом информационном потоке, который выбрал не ты, а потом и начать самостоятельно выбирать его для себя - вот для этого и  нужна сила воли.  Для того чтобы находить прекрасное в простых важных делах, сделанных вовремя - и здесь тоже нужна сила воли.

Вот так и прыгаем: то в гонке срочности, то в болоте неважности. Несколько раз уже отгоняла от себя выводы про силу воли, и все потому что "воля" не технологична - ей невозможно научить в тренинге, развить ее там тоже невозможно. Мне, как тренеру и консультанту по личной эффективности, технологичность все же важна - надо же уметь научить ей клиентов, раз она так важна. А как научить, я пока не понимаю. Или может есть какие-то другие технологии, которые помогут жить размеренной жизнью, совершая только важные дела заблаговременно, без дедлайнов по собственной вине и без дауншифтинга через несколько лет успешного бизнеса? Я пока в поиске..

Copyright@ Анастасия Плотникова, ноябрь 2015 г.

2 сентября 2015 года.

Сегодня важный день.

Сегодня я расплатилась за свое неверное управленческое решение, принятое 9 месяцев назад.

Я не буду рассказывать про тот трэш и беспредел, в котором мы пытались съехать сегодня с офиса. Расстаться полюбовно с нашим арендодателем сегодня не получилось. Эта история в духе 90-х не для всех, и тем более не для блога - слишком много там еще моих эмоций. Я расскажу про то, почему я приняла это решение.

Каждый день на протяжении этих 9 месяцев от моего неверного решения страдал мой бизнес. Сотрудники жаловались, что клиентам далеко ехать. Клиенты тихо возмущались, что негде поставить машину. Мы не могли спокойно вывезти оборудование на выездные тренинги. Арендная плата поднялась почти в два раза, физический поток клиентов уменьшился тоже примерно в два раза.

Это я подписала договор. Меня никто не заставлял. Как же так получилось, что решение в итоге оказалось неправильным? Теперь я знаю.

Вот так:

  • мне хотелось побыстрее разделаться с этим вопросом и не хотелось вникать в тонкости 
  • мне оказалось достаточно трех положительных аргументов в пользу этого решения
  • я ни с кем не посоветовалась по поводу минусов этого решения
  • я доверяла людям, которые предложили мне этот вариант
  • я не зафиксировала устные договоренности на бумаге
  • я закрыла глаза на явные показатели того, что у нас будут проблемы, если мы примем это решение
  • я отмахивалась от "знаков" и не прислушивалась к внутреннему голосу

Сколько мне это стоило? Почти 200 000 рублей. Которые я могла бы сэкономить и использовать на другие цели.

И это только деньги, которые я могу посчитать, не считая суммы упущенной выгоды из-за недошедших клиентов. Не считая потраченных нервов - моих и моих сотрудников.

Как там в комплексе маркетинга про 4 "Пи": place, price, promotion, personal? Никогда не думала, что именно пункт "place" окажется настолько критичен для нас - компании, оказывающей услуги в секторе B2B. Оказалось критично. И сквозная управленческая функция под названием "принятие решений" тоже оказалась критичной.

А еще вспомнилось про семейную жизнь: "Почему уходят от хорошей жены? Потому что думают, что следующая будет еще лучше. А почему тогда остаются с плохими женами? Потому что боятся, что следующая будет еще хуже"

А еще подумалось, что все к лучшему, и я получила опыт, и теперь буду умнее, мудрее и т.д. и т.п.

У меня нет вывода к этому посту. Тут можно вывести к чему угодно: и к тому, что надо учиться принимать решения, и к тому, что надо прислушиваться к себе, и к тому, что надо соизмерять свои возможности со своими запросами, да, в общем, ко многому можно вывести.

Но я оставлю его без вывода. Сделайте его за меня. Со стороны же виднее. А для меня это будет пост, фиксирующий мое Большое Неправильное Решение.

Copyright@ Анастасия Плотникова, сентябрь 2015 г.

P.S. Пост написала вчера, он полежал ночь, и я не передумала его публиковать. Так что пусть будет. И мне память и другим наукаJ

Про откладывание важных дел написано немало постов, книг, статей, и дадено немало советов, наставлений и рекомендаций. Я не буду добавлять в эту кучу еще и свои буквенные излияния, я просто расскажу про свои сегодняшние 2 минуты жизни.

У меня в плане было два звонка по финансовым вопросам, которые кочевали из списка в список в течение недели примерно. И все я ждала подходящего настроения и подходящего момента, чтобы позвонить по этим поводам. То с ребенком играем, то я делаю какие-то документы, то планерка, то обед приготовить надо, то уже 23.00... все как-то не складывалось позвонить. А дела меж тем важные-преважные и в первую очередь для меня, а не для тех, кому я собиралась звонить.

И вот сегодня еду на встречу, подъезжаю к перекрестку, встаю в хвост ждущих зеленого света. В голове мелькают мысли:

Ехать еще минут 15...

Если сегодня не решу эти вопросы, буду мучаться и думать об этом целых три выходных дня...

Ладно, перед глазами нет всей информации, но хоть принципиально можно проговорить...  

И что вы думаете? Беру телефон, набираю первый номер. Вопрос решился в течение 45 секунд! Звоню на второй номер. Вопрос решился за минуту.

Да, я разговаривала за рулем. Объезжая ямы на дороге, следя, нет ли пешеходов на пешеходном переходе, и смотря по зеркалам. Это был очень неподходящий момент решать важные вопросы. Но очень продуктивные 2 минуты.

И мне подумалось, что вот он - волшебный способ бороться с откладыванием важных разговоров  - "неподходящий момент!". Поднимаетесь в полном лифте, тащите переполненные сумки с продуктами с магазина, томитесь в очереди в поликлинике, сидите ждете начала спектакля среди элитной публики...  Отличный ведь внешний дедлайн - считанные минуты времени и наличие массы отвлекающих факторов! Бодрит и заставляет соображать быстрее и говорить по существу.

Надо будет и дальше пробовать этот способ, закрепляя успех.

А у вас такое было? 

 

Copyright@ Анастасия Плотникова, июнь 2015 г.

«Перекусила» намедни книжечкой про онлайн-обучение. Ощущения самые благостные: чувствуется, что и клетчатки достаточно, и витаминов, и полезных веществ. Усвоилось очень быстро, явно на пользу организму, да, к тому же, и такая легкость во всем теле. КрасотаJ

Называется «Взрыв обучения: девять правил эффективного виртуального класса». Крайне рекомендую тем, кто опасается слова «вебинар», всячески придумывая себе веские аргументы, почему это ему не подходит. Читать обязательно всем тренерам, внутренним тренерам, эйчарам, руководителям и тем, кто живет далеко-далеко, а учиться хочется.

взрыв обучения 1

Читается, кстати, очень легко!

В книге даются четкие отличия традиционного аудиторного обучения и онлайн-обучения, а также те самые 9 правил качественного обучения в формате онлайн. В общем: как грамотно переделать любой аудиторный тренинг в вебинар. Помимо этого, тут целая россыпь полезных ссылок на различные ресурсы, которые помогут в организации и проведении вебинаров. Что еще радует: несмотря на то, что книга написана зарубежными авторами, содержание очень доступно и .. «порционно» что-ли. А еще прекрасные резюмирующие таблички в конце каждой главы и раздела. Просто праздник какой-то.

взрыв обучения 2

взрыв обучения 3

взрыв обучения 4

В общем – читать однозначно: книга систематизирует знания, вселяет уверенность и дает нужные инструменты в руки. Для будущих вебинарщиков  эта книжка должна идти первой в списке к прочтению.

 

Copyright@ Анастасия Плотникова, апрель 2014 г.

Опубликовано в Тренером не рождаются

Было время, когда я приходила на работу, и у меня был начальник. А потом однажды я сама стала начальником. Мне повезло, я стала начальником в совсем незнакомом мне коллективе - людей, которыми пришлось управлять, я раньше не знала. У меня был свой отдел и был вышестоящий руководитель, который слабо вмешивался в наши дела.

И я вам скажу, психологическая перестройка от роли подчиненного к роли руководителя происходила очень ... эмм... ощутимо для меня. Именно в этот переходный период я поняла истинное предназначение такой штуки как "испытательный срок". За почти два года насыщенного управленческого опыта в позиции руководителя среднего звена я сделала для себя несколько открытий, которые потом сильно мне помогли, когда я стала заниматься бизнесом.

Все эти открытия касаются того, что ты теряешь, становясь начальником. Это на самом деле немного грустный перечень, но зато это правда.

Если ты начальник, ты теряешь возможность занимать деньги у подчиненных

Если ты занимаешь деньги у подчиненных, значит у тебя нет денег. Если у тебя нет денег, то что ты тогда за руководитель такой? Начальник всегда получает больше подчиненных, это человек выше по иерархической лестнице, и у него не может не быть денег. Такова логика подчиненных. Поэтому, занимая у них деньги, ты автоматически теряешь авторитет среди них.

Если ты начальник, ты теряешь возможность дружить с подчиненными

"Дружить" в корпоративном смысле означает "вместе обсуждать начальство, прикрывать коллег и напиваться на корпоративной вечеринке".  Какой ты начальник, если обсуждаешь начальство? Ты же вроде теперь тоже к этому "клану" принадлежишь, так не пристало у своих за спиной сплетни распускать. Прикрывать коллег тоже нельзя. Это обманчиво короткий путь к лояльности подчиненных. Если ты их прикрываешь - ты один из них. Все отпрашиваются, затягивают сроки сдачи работы, халявят и т.п. Позволяя это делать своим подчиненным, ты теряешь авторитет у коллег-руководителей и у вышестоящего начальства.

Если ты начальник, ты теряешь возможность "прикинуться ветошью" и слить ответственность

Сейчас очень удобно прикрываться демократической формой управления (и даже либеральной). Типа, мы одна команда, у всех есть право голоса, мы все вместе решили и вот. Это не работает. Обсуждать с коллективом можно что угодно и сколько угодно, но принимает решение от имени отдела именно начальник. Именно он решает, прислушаться к чьему-либо мнению или принять свое решение. И даже если это решение потом приведет к каким-то негативным последствиям, ты не можешь сказать "это Петя придумал, он и виноват". Это же было твое решение в итоге.

Если "прикидываешься ветошью", тебя перестают уважать коллеги-руководители и вышестоящее руководство и начинают считать тебя "размазней". Если сливаешь ответственность на подчиненных, подчиненные начинают считать тебя предателем и перестают доверять и проявлять инициативу.

Если ты начальник, ты теряешь возможность удивлять подчиненных новыми новостями

Раньше любая сплетня  сразу становилась известной всем твоим коллегам, а теперь новости приходится "фильтровать". Не все, что ты знаешь, теперь можно и нужно рассказывать подчиненным. Часть информации им вообще не нужна, часть информации будет неправильно истолкована, часть - снизит твой собственный авторитет или авторитет других руководителей.

Оказывается, на уровне руководителей совсем другое информационное поле, но это понимаешь не сразу.  А если будешь стремиться удивить своих подчиненных, очень быстро тебя исключат из "тусовки" руководителей, а может и из компании.

Если ты начальник, ты теряешь возможность полностью сосредоточиться на любимом деле

Это самое неприятное. Если ты был врачом, а теперь ты главврач, то теперь ты не можешь только лечить пациентов. Теперь ты должен согласовывать бюджеты, выбивать ставки, подписывать приказы, решать проблемы с охраной, отоплением, арендой, министерством, недовольными сотрудниками и т.п. Если ты был менеджером по продажам, а теперь начальник отдела продаж, то теперь ты не можешь только общаться с покупателями и рассказывать им о товаре. Теперь ты вынужден увольнять сотрудников, ставить планы продаж и отчитывать за его невыполнение, рассчитывать премии подчиненным, заставлять сотрудников учиться и придумывать маркетинговые акции.

Все это занимает удивительно много времени и отнимает много сил. Если ты всего этого не делаешь теперь, то через несколько месяцев тебя уволят. Потому что это и есть работа руководителя.

Прежде чем согласиться стать начальником, надо несколько раз подумать. Потому что теряешь ты на самом деле много. То, что ты приобретаешь взамен - это отдельный разговор.

Но если все это потерять не жалко, то уже давно пора начинать разговор о повышении.

 

Copyright@ Анастасия Плотникова, март 2014 г.

Если Вы решили как-то

сделать из коллег команду,

проведите им «веревку» -

это точно их сплотит

 

Ну а чтоб все получилось

и довольны были люди,

вот Вам несколько советов

от «веревочных» спецов

 

Для начала позаботьтесь,

чтоб у всех был мощный стимул

превращать себя в команду

в выходные поутру

 

Самый лучший выход – это

штраф в две тыщи деревянных

или сразу увольненье,

если вдруг кто не придет

 

Отговорки типа «грыжи»,

«сердца» или «перелома»

не помогут отвертеться,

ведь в команде все равны

 

Дальше – все совсем уж просто:

напридумайте этапов,

да таких, чтобы побольше

было трэша и грязи

 

Поделюсь своим секретом:

все ужасно жутко любят

ползать в слякоти весенней

кряду три часа подряд

 

И не вздумайте аптечку

брать с собою на «веревку»!

пластырь или, там, зеленка –

это все для слабаков!

 

Потому что если кто-то

поцарапается чем-то

или вдруг сдерет коленку –

это сам он виноват

 

Но проблемы очень редко

возникают на «веревке»,

главно – быть на позитиве

и подбадривать коллег

 

Восхваляйте дух команды

много раз и постоянно,

так-то точно все запомнят,

что командой быть ништяк

 

А вообще «веревку» надо

проводить как можно чаще,

ведь любой конфликт в работе

можно сразу ей решить

 

Ну а кто не понимает

что команда – это сила,

тот совсем какой-то странный,

как он так вообще живет...

 

953336 svinya iz angry birds thumb

Copyright@ Анастасия Плотникова, февраль 2014

 

Опубликовано в Тренером не рождаются
Страница 1 из 2

веревка обложка

Среди моих клиентов

delrus_0
merilen_1 worldclass_0
atbbank promcvetmet
fond27 oboronenergo
ciseventsgroup 620 320 ГАУ МФЦ Республика Саха Якутия
russdragmet 200 

Последние комментарии

  • Оксана 28.05.2015 10:45
    Трансформация формата - реально крутое решение
     
  • Алексей 11.11.2014 12:18
    Полностью согласен - не надо помогать расти тем, кто расти не хочет. Катастрофически времени не хватает ...
     
  • Kia 13.04.2014 13:21
    I do trust all of the ideas you've presented in your post. They're very convincing and can definitely ...
     
  • Анастасия 26.03.2014 12:44
    Ира, спасибо за продолжение стихотворной формы! Никогда не думала. что так можно предлагать свои ...
     
  • Ирина Токарчук 26.03.2014 11:43
    Как раз сегодня переживала и ДУМАЛА ВЕСЬ ДЕНЬ, что делатьть с сумкой вещей не очень нужных..... ответ ...

Разработка сайта Web-студия Zavodd - разработка сайтов в Хабаровске